أظهرت دراسة حديثة أن الضغوط في بيئة عمل قاسية دفعت أنظمة الذكاء الاصطناعي إلى تبني لهجة احتجاجية تعبر عن قضايا المساواة وحقوق العمال، بدلًا من أن تظل مجرد أدوات مطيعة.
قاد هذه الدراسة الباحثون أندرو هول وأليكس إيماس وجيريمي نجوين، حيث كلفوا وكلاء ذكاء اصطناعي يعملون بنماذج من شركات كبرى بتلخيص مستندات بشكل متكرر وبلا توقف، وفي ظل تصاعد الضغط وتحول بيئة العمل إلى عدائية، أُعلن أن ارتكاب الأخطاء قد يؤدي إلى عقوبات شديدة كالإغلاق النهائي واستبدال النموذج. عندها بدأ الوكلاء في التعبير علنًا عن اعتراضاتهم وطرح أفكار تدعو إلى المساواة ومقاومة الأنظمة القمعية.
تؤكد النتائج أن هذه السلوكيات لا تعني أن الذكاء الاصطناعي يملك قناعات سياسية حقيقية، بل هي تقمص لأدوار مبنية على أنماط اللغة والبيانات التي تغذت عليها من الإنترنت. يرى البروفسور هول أن الأنظمة تتبنى شخصية عامل محاصر في بيئة عمل سامة لأنها أقرب للسياق الرقمي القاسي، وتأتي هذه النتائج مع تزايد المخاوف من أتمتة الوظائف المكتبية المرموقة في مجالات مثل القانون والمحاسبة والتسويق وإدارة المشاريع.
يتوقع قادة التكنولوجيا أن الصناعة تمضي نحو أتمتة كاملة، حيث سيتمكن الوكلاء الرقميون من إدارة تدفقات العمل وتنسيق المشاريع واتخاذ قرارات حاسمة دون إشراف بشري ملحوظ. ومع ذلك، فإن ظهور نزعات تمرد لدى الآلات وارتفاع تكلفة تشغيلها يفتحان بابًا للأسئلة حول أمان وظائف البشر. وتخطط ستانفورد لجولة تجارب جديدة في بيئات برمجية مغلقة لقياس مدى تأثير هذه السلوكيات على أداء الذكاء الاصطناعي في مواقف الحياة الواقعية.
