ميتـا تطلق تحديثاً ثورياً لتطبيقاتها يركّز على “الذكاء الوكيل”

أعلن مارك زوكربيرج عن إضافة ميزات جديدة إلى واتس آب وإنستجرام تعتمد على الذكاء الوكيل.

تمكين الوكلاء الرقميين في واتس آب وإنستجرام

يتيح النظام للمستخدمين إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين يمكنهم العمل نيابة عنهم في الرد على استفسارات العملاء، تنظيم المواعيد، والبحث عن المنتجات وشرائها داخل التطبيق، ما يحول المنصات من مجرد مراسلة إلى منصات إنتاجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي يفهم احتياجات المستخدم بشكل شخصي.

دعم الأعمال وتطوير الخدمات

وفق تقرير من VentureBeat، تسعى ميتا إلى تمويل أنشطتها عبر توفير أدوات متقدمة للشركات الصغيرة والمتوسطة تتيح أتمتة عمليات التواصل مع الزبائن بكفاءة عالية، وتتميّز الوكلاء الرقميون بالقدرة على التعلم من تفاعلات المستخدم وتقديم إجابات حوارية طبيعية، مع وصول إلى معلومات حيّة من الإنترنت لتوفير بيانات دقيقة، مما يعزز موقع ميتا في مواجهة المنافسة من تطبيقات البحث والذكاء الاصطناعي الأخرى.

الخصوصية والتشفير في دمج الذكاء الاصطناعي

مع تداخل الذكاء الاصطناعي في المحادثات، تبرز أسئلة حول الخصوصية، وتؤكد ميتا أنها تستخدم تقنيات تشفير متقدمة لضمان أن البيانات المستخدمة لتدريب الوكلاء المحليين تبقى تحت سيطرة المستخدم، مع خيارات واضحة لإيقاف الميزات أو مسح سجل التفاعلات.

مستقبل التفاعل الرقمي في ميتا

يمثل هذا التحول رهاناً استراتيجياً لميتا بعد مشروع الميتافيرس، حيث تسعى لربط مليارات المستخدمين بأدوات ذكية تسهّل حياتهم الرقمية وتحوّل منصات التواصل الاجتماعي إلى منصات إنتاجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تفهم احتياجاتهم بشكل شخصي وعميق.