عطل عالمي يضرب خدمات يوتيوب
تعرضت خدمات يوتيوب لعطل عالمي أثر في مشاهدة المقاطع عبر المنصات المختلفة، حيث أبلغ الملايين عن مشاكل في التشغيل صباح الخميس بتوقيت القاهرة وأثرت على YouTube وYouTube Music وYouTube TV والمنصة الرئيسية.
أعلنت صفحة مساعدة يوتيوب الرسمية أنها على علم بالمشكلة وتحقق فيها، ونشرت عبر X أنها ستحدّث المستخدمين بأحدث المستجدات وأن الفرق الفنية تعمل على تحديد سبب الانقطاع دون إعلان سبب مباشر.
تفاقم العطل وتوسع النطاق
بحلول نحو الساعة 5:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ، أشار Downdetector إلى أن أعداد المستخدمين المتأثرين تجاوزت 800,000، وظهرت رسائل خطأ مثل “حدث خطأ، يرجى المحاولة لاحقًا” إلى جانب شاشات سوداء في تطبيقات المشاهدة والقوائم، مع تأثر YouTube Music وYouTube TV أيضًا.
تحديثات رسمية من YouTube
بحلول الساعة 8:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة أصدر YouTube تحديثًا رسميًا عبر حسابه على X أكد فيه أن المهندسين يعملون على حل المشكلة وأن العمل جارٍ لإصلاحها، مع شكر المجتمع على صبره.
الانقطاع يشمل المنصات كافة
أظهرت بيانات Downdetector وGoogle Trends اتساع نطاق المشكلة، إذ طالت الخدمات من سطح المكتب إلى الهاتف، كما أبلغ مستخدمون في دول مختلفة عن نفس الأعطال، واشتكى بعضهم من أن YouTube Music وYouTube TV يعانيان من نفس مشاكل التشغيل.
ردود فعل المستخدمين وتطور الحالة
شهدت وسائل التواصل الاجتماعي موجة من المنشورات المحبطة والتساؤلات عما إذا كان الخلل محليًا أم عالميًا، وتفاوتت التجارب بين بطء التحميل أو تشغيل جزئي للمقاطع.
الحالة الراهنة وما المتوقع
مع صباح الخميس، بدأت الخدمات في استعادة جزئية وتراجع تقارير الانقطاع، إلا أن بعض المستخدمين ظلوا يبلغون عن بطء في التحميل وتقطّع في التشغيل، وتستمر متابعة الفرق الفنية وبدون إعلان عن موعد نهائي للإصلاح.
يظل الوضع قيد المتابعة من قبل فريق الدعم حتى إعلان رسمي عن سبب العطل والوقت المتوقع لإعادة التشغيل الكامل.
