التحديثات حول الحادث والادعاءات
أعلنت ديسكورد أن ما يقرب من 70 ألف مستخدم حول العالم قد كُشفت صور هوياتهم الحكومية نتيجة حادث أمني ارتبط بمزوّد خدمة عملاء تابِع لجهة خارجية تستخدمه الشركة، وأكدت أن ذلك ليس اختراقًا لبنية منصة ديسكورد الأساسية.
وذكرت تقارير أخرى أن الاختراق طال خدمة طرف ثالث مسؤولة عن دعم جهود خدمة العملاء، وبالتحديد مراجعات طلبات الاستئناف المتعلقة بالعمر.
نفت ديسكورد ادعاءات الابتزاز المتداولة على الإنترنت من قِبل من يزعمون امتلاك كميات كبيرة من البيانات، ووصفتها بأنها محض ادعاءات لا أساس لها وتعتبر جزءًا من محاولة ابتزاز مالي، وأشارت إلى أن البيانات التي ربما تأثرت بالخطر شملت الأسماء، وأسماء المستخدمين، ورسائل البريد الإلكتروني، والأرقام الأربعة الأخيرة من بطاقات الائتمان، وعناوين IP.
أوضحت أنها اتخذت إجراءات فورية لحماية المستخدمين وبياناتهم، وتواصلت مع جميع المستخدمين المتأثرين عالميًا لإبلاغهم بالحادث، وأمنت الأنظمة المتأثرة، وأنهت العمل مع المزود المخترق، وتتابع التعاون بشكل وثيق مع جهات إنفاذ القانون وهيئات حماية البيانات وخبراء الأمن الخارجيين، مؤكدة التزامها القوي بحماية البيانات الشخصية.
