أعلنت مايكروسوفت عن إطلاق مجموعة جديدة من وكلاء Copilot للمساعدة الذكية داخل Microsoft 365 Copilot، بهدف دعم المستخدمين عبر القنوات والاجتماعات والمجتمعات الرقمية من خلال تطبيقات الشركة مثل Teams وSharePoint وViva Engage.
أدوار الوكلاء الحديثة
وكلاء التنسيق (Facilitation Agents): يحضرون اجتماعات Teams لتدوين الملاحظات وإعداد جدول الأعمال والإجابة على استفسارات المشاركين، كما يقترحون تخصيصات زمنية للمواضيع وينبهون عند تجاوز الوقت، إضافة إلى إنشاء المستندات والمهام تلقائيًا. تتوفر نسخة للهاتف المحمول تلتقط الملاحظات من المحادثات السريعة بنقرة واحدة.
وكلاء القنوات (Channel Agents): يجيبون عن الأسئلة استنادًا إلى المحادثات والاجتماعات السابقة داخل القناة، مع إمكانية إنشاء تقارير حالة المشروع تلقائيًا.
وكلاء المجتمع (Community Agents): متاحون عبر Viva Engage لدعم مديري المجتمعات الرقمية والإجابة على استفسارات المستخدمين.
وكلاء المعرفة (Knowledge Agents): يعملون في SharePoint لتنظيم الملفات وتوسيمها وتلخيص محتواها بشكل آمن.
أدوات إضافية قيد التطوير
أدوات التسهيل: متاحة الآن مع ميزة إنشاء المستندات والمهام للمعاينة العامة.
أداة سير عمل مُعاد تصميمها: لتطوير أتمتة المهام عبر الذكاء الاصطناعي.
أداة الملخصات الصوتية: لإنتاج ملخصات صوتية من ملاحظات الاجتماعات.
وتؤكد مايكروسوفت أن هذه الوكلاء والأدوات مطروحة حاليًا في مرحلة المعاينة العامة، لإتاحة الفرصة للمستخدمين لتجربتها قبل الإطلاق الرسمي الكامل.
