تواجه العناوين نقاشاً حاداً حول مستقبل أمان أجهزة ويندوز 10 مع اقتراب إصدار التحديثات المجانية من التوقف في 14 أكتوبر 2025، وتدعو منظمة Consumer Reports مايكروسوفت إلى التراجع ومواصلة تقديم الدعم المجاني للمستخدمين الذين لا يستطيعون الترقي إلى ويندوز 11.

وتجادل المنظمة بأن إنهاء الدعم سيعرّض أعداداً لا تُحصى من المستخدمين للخطر الأمني، خصوصاً أولئك الذين لا يمكنهم الترقية بسبب قيود الأجهزة، وتلفت إلى وجود رسوم تمديد سنوي قدرها 30 دولاراً كعائق إضافي.

ووفقاً لـ Consumer Reports، قد يؤدي إنهاء الدعم إلى تعريض نسبة كبيرة من مستخدمي الكمبيوتر لمخاطر إلكترونية، وتظهر بيانات بأن نحو 46.2% من المستخدمين حول العالم لا يزالون يستخدمون ويندوز 10 حتى أغسطس 2025.

ولا يمكن ترقية الكثير من هذه الأجهزة إلى ويندوز 11 بسبب عدم توافر متطلبات الأجهزة، وهذا يبرز مخاوف حول كيفية تلبية مايكروسوفت لاحتياجات العملاء الحاليين.

نهج مايكروسوفت بحسب Consumer Reports

وصفت Consumer Reports نهج الشركة بأنه “منافق” في حث العملاء على الترقية لأسباب الأمن السيبراني، مع الإبقاء على دعم أمان لأجهزة ويندوز 10 وتذكير برسوم التمديد التي تعتبرها المنظمة قيداً إضافياً.

وتشير الرسالة إلى أن هذه الخطوات قد تقود المستخدمين لتبني منتجات مايكروسوفت بهدف زيادة الحصة السوقية للشركة، وتثير تساؤلات حول مدى تلبية التغطية للمستهلكين خارج النظام.

تأثير عملي واتساع نطاقه

تؤكد رسالة Consumer Reports أن إنهاء الدعم المجاني قد يؤدي إلى تقطع أواصر ملايين المستهلكين الذين يمتلكون أجهزة غير متوافقة مع ويندوز 11، وتؤيد جماعات مناصرة هذا الرأي لأنها تمس جسور الأمن والبيئة والمجتمع على حد سواء.

وقدمت مجموعة PIRG التماساً لتمديد الموعد النهائي للدعم، وتقدر أنه قد يتم التخلص من ما يصل إلى 400 مليون جهاز كمبيوتر سليم لا يمكنه الترقية، ما يطرح مخاوف من النفايات الإلكترونية والتأثير على المستخدمين الذين يعتمدون على أجهزتهم القديمة.

التحديات التي تفرضها العوائق التقنية على الترقية

يرتكز النقاش على التوازن بين الأمن السيبراني وإمكانية الوصول، فبينما تكرر مايكروسوفت أن ويندوز 11 هو الخيار الأكثر أماناً، تبقى عوائق الترقية بسبب قدرات الأجهزة كبيرة بالنسبة للكثيرين.

وتشير Consumer Reports إلى أن الاستراتيجية الحالية لا تفي احتياجات من يعانون من نقص الوسائل في تغيير أجهزتهم بشكل كاف.

وتلفت الرسالة إلى تكلفة الحفاظ على الأمان، حيث يعتبر دفع 30 دولاراً سنوياً عائقاً للبعض، وتدعو مايكروسوفت إلى توفير حماية أمنية مجانية لأجهزة ويندوز 10 حتى يسهل ترقية المستخدمين.

الموقف النهائي والردود

مع اقتراب الموعد النهائي في 14 أكتوبر 2025، لم تقدّم مايكروسوفت رداً علنياً على ما طرحته Consumer Reports وPIRG، وتبرز أمام هذا النقاش تحديات دورة حياة البرمجيات ومتطلبات ترقية الأجهزة.