كشفت دراسة استقصائية جديدة نشرت في Hindustan Times أن أدوات الذكاء الاصطناعي المولدة أصبحت الخيار المفضل لملايين الأشخاص الذين كانوا يعتمدون سابقًا على جوجل للحصول على إجابات لاستفساراتهم.
أفادت الدراسة بأن 55% من المشاركين في الولايات المتحدة يستخدمون الآن روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وGemini بدلًا من محركات البحث في مهام محددة، وتصل النسبة في المملكة المتحدة إلى 62%. ورغم بقاء جوجل لاعبًا مهمًا في التحقق من الحقائق، إلّا أن الاستطلاع يبرز تحولًا واضحًا في سلوك العثور على المعلومات عبر الإنترنت.
التخصيص وسهولة الاستخدام
أشار المستخدمون إلى أن السبب الرئيسي للتحول هو التخصيص؛ فالذكاء الاصطناعي يقدم إجابات بطريقة محادثة وخطوة بخطوة، ما يجعلها أسهل في الفهم مقارنة بمحركات البحث التي تعرض عشرات الروابط والإعلانات. كما يقدم الذكاء الاصطناعي استجابة مباشرة في ثوانٍ، ما يوفر الكثير من الوقت والجهد.
تخطيط السفر
بات المستخدمون يستعينون بالذكاء الاصطناعي لتخطيط الرحلات بدلاً من تصفح روابط جوجل، حيث تطلب منهم روبوتات الدردشة تصميم برامج رحلات كاملة تشمل جداول زمنية متعددة الأيام، مع إبراز المعالم المناسبة للأطفال والتوصية بالمطاعم، وكل ذلك ببضع نقرات فقط.
اللياقة والتسوق
يستخدم الناس الذكاء الاصطناعي كمدرب لياقة افتراضي لتصميم جداول مصممة لأهدافهم، وضيق وقتهم أو إصاباتهم، وقد طلبوا من روبوتات الدردشة خططًا رياضية مفصلة تتناسب مع روتينهم. كما يلجأ المستخدمون إليه كمساعد شخصي للتسوق لاختيار الهدايا عبر مشاركة تفاصيل مثل الميزانية والمناسبة وسمات الشخصية، فيحصلون على اقتراحات مختارة بعناية في ثوانٍ ووجد كثيرون أن هذه التوصيات أكثر فائدة من نتائج جوجل.
حلول تقنية ومساعدة أسرع
يلجأ عدد متزايد من المستخدمين إلى أدوات الذكاء الاصطناعي بدلًا من منتديات جوجل للحصول على شرح أوضح وحلول خطوة بخطوة لمشاكل تقنية، من الهواتف التي ترتفع حرارتها إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي لا تعمل، مما يوفر وقتًا كان يُقضى في تصفح نصائح متفرقة.
