أعلنت وزارة السياحة الاشتراطات المرتقبة لممارسة نشاط مرفق الضيافة نوع «النزل» خلال موسم الحج في مكة والمدينة.
أمرت الوزارة بعدم إقامة أي أنشطة إعلامية داخل المرفق سواء من الجهة المشغلة أو من النزلاء إلا بعد موافقة الجهات المختصة، وشددت على أن تكون جميع التعاقدات لتقديم الخدمة من خلال العقود الموثقة لدى وزارة الحج.
المرافق والخدمات الأساسية
وجّهت الوزارة بتوفير المياه الصالحة للشرب والتيار الكهربائي، وأن تكون واجهة المرفق نظيفة وخالية من التشوهات البصرية مع صيانتها بانتظام بحيث لا تشكل خطراً على صحة وسلامة النزلاء أو الموظفين.
الصيانة والتشغيل
ألزمت الوزارة إبرام عقود تشغيل وصيانة مع مؤسسات وكيانات مرخصة تشمل صيانة المصاعد والمولدات والواجهات الخارجية ونظافة المرافق الداخلية وأنظمة التكييف والكهرباء والسباكة، كما يجب التأكد من سلامة الخزانات وخلوها من التلف أو التسريبات أو الرواسب وتعقيمها لضمان جودة المياه.
كما اشتملت الاشتراطات على صيانة مخارج الطوارئ ونظافتها والعمل على أنظمة الإنذار والحريق والمراقبة، مع برنامج لمكافحة الحشرات والقوارض وإدارة النفايات.
شددت الوزارة على ضرورة الحصول على موافقتها قبل البدء بأي أعمال صيانة أو تجهيزات، وأن يكون تسجيل بيانات النزيل عند الدخول والخروج وفق الآلية التي تعتمدها الوزارة.
منعت الوزارة إعداد الأطعمة والمشروبات في الغرف أو الممرات أو الصالات أو أي مكان غير الأماكن المخصصة، كما منعت استخدام الصالات والمطابخ والقبو ودور الميزانين والسطح لأغراض سكنية أو تخزينية.
