قررت جوجل إعادة إجراء بعض مقابلات العمل وجهًا لوجه بعد أن أصبحت المقابلات الافتراضية هي الوضع الطبيعي في وادي السيليكون، حيث تحولت معظم الشركات إلى التوظيف عبر الإنترنت لتحسين الكفاءة وخفض التكاليف، لكن ظهور أدوات الذكاء الاصطناعي سمح ببعض أشكال الغش في المقابلات الافتراضية مما دفع الإدارة لإعادة النظر في طريقة التقييم.
ناقش موظفو جوجل في اجتماع داخلي فبراير الماضي مسألة اعتماد المرشحين على أدوات الذكاء الاصطناعي أثناء المقابلات، واقترح أحدهم نقل المرشحين إلى مكاتب يمكن التحكم فيها إذا كانت الميزانية تسمح، وأقر برايان أونج نائب رئيس التوظيف بوجود تحدٍ حقيقي، مشيرًا إلى أن المقابلات الإلكترونية قلصت مدة التوظيف بنحو أسبوعين لكنها تفتقر أحيانًا لمصداقية التقييمات المباشرة.
دعم الرئيس التنفيذي سوندار بيتشاي هذا التوجه وصرّح في بودكاست ليكس فريدمان أن الاعتماد على نهج هجين مفيد، وأن جولة واحدة على الأقل من المقابلات الشخصية ستكون إلزامية لبعض الأدوار، خاصة التي تتطلب تقييمات عملية مثل تحديات البرمجة، بهدف التأكد من توافر الأساسيات وفهم ثقافة العمل.
أثرت مشكلة الغش المدعوم بالذكاء الاصطناعي على شركات عديدة، حيث تشير تقارير إلى أن أكثر من نصف المرشحين في بعض المؤسسات يُشتبه في استخدامهم أدوات غير مصرح بها أثناء المقابلات الافتراضية، وردًا على ذلك طلبت أمازون من المرشحين الإقرار بعدم استخدام الذكاء الاصطناعي أثناء المقابلات، ومنعت أنثروبيك استخدام هذه الأدوات في عمليات التوظيف، وعادت شركات استشارية وتقنية مثل ماكينزي وديلويت وسيسكو لإجراء مقابلات شخصية لوظائف محددة، فقد أعادت ديلويت جلسات شخصية لبرنامجها للخريجين في المملكة المتحدة.
تبقى الشركات تتبنى سياسات متباينة بين الاحتفاظ بالمزايا التي قدمتها المقابلات الافتراضية وتطبيق إجراءات شخصية للتحقق من المهارات الحقيقية ضد استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل غير مصرح به.
