أعلنت شركة آبل رسميًا إضافة هاتفي iPhone 5 وiPhone 4 (نسخة 8 جيجابايت) إلى قائمة الأجهزة المنتهية، في خطوة تُنهـي دعم الخدمة والصيانة لهما بشكل كامل.
ماذا يعني مصطلحا Vintage وObsolete؟
تعتمد آبل تصنيف دورة حياة أجهزتها، حيث يصبح الجهاز ضمن فئة “قديم” (Vintage) بعد مرور خمس سنوات على إيقاف إنتاجه رسميًا، وتظل خدمات الصيانة متاحة لكن بشكل محدود حسب توفر القطع لدى مراكز الصيانة المعتمدة.
أما عندما يصل الجهاز إلى فئة “منتهي” (Obsolete)، وذلك بعد مرور سبع سنوات من التوقف عن إنتاجه، فتتوقف الشركة عن تقديم أي خدمات إصلاح أو دعم فني داخل متاجرها الرسمية أو عبر مقدمي الخدمة المعتمدين.
توقف كامل لخدمات الصيانة
مع إدراج iPhone 5 وiPhone 4 ضمن الأجهزة المنتهية، لن يُتاح للمستخدمين الحصول على أي إصلاحات رسمية من Apple.
ويعني ذلك أن أي عطل محتمل في المستقبل لن يُعالَج عبر القنوات الرسمية، بل سيلجأ المستخدمون إلى مراكز صيانة خارجية (طرف ثالث) لإجراء الإصلاحات.
رحلة iPhone 5 من الإطلاق إلى التقاعد
ظهر iPhone 5 لأول مرة في 2012 ثم أُوقف بعد عام مع طرح إصدارات أحدث في السوق.
وفي 2018 أُدرج الهاتف ضمن فئة الأجهزة “القديمة”، ثم انتقل إلى فئة “المنتهية”، وبذلك انتهى دعم فني رسمي له.
مواصفات iPhone 5 عند الإطلاق
عند الإطلاق كان سعره يقارب 550 دولارًا، وجاءت مواصفاته الرئيسية بشاشة Retina قياس 4 بوصات، ومعالج Apple A6، وكاميرا خلفية 8 ميجابكسل تدعم تصوير فيديو بدقة 1080p، وكاميرا أمامية 1.2 ميجابكسل، وخيارات تخزين 16GB و32GB و64GB، ونظام تشغيل iOS 6 مع قابلية التحديث حتى iOS 10.
ماذا يعني هذا القرار للمستخدمين؟
بالنسبة للمستخدمين الذين لا يزالون يحتفظون بهذه الأجهزة، يعني القرار عدم توفر دعم رسمي من Apple وتوقف خدمات الإصلاح داخل مراكز الصيانة المعتمدة، والاعتماد على مراكز الصيانة غير الرسمية، وربما صعوبة العثور على قطع غيار أصلية.
ورغم أن الأجهزة قديمة تقنيًا، تعتبر هذه خطوة طبيعية ضمن دورة حياة المنتجات التقنية مع التطور السريع في سوق الهواتف.
