وقّعت شركات التقنية والتجزئة الكبرى اتفاقية قطاعية لمكافحة الاحتيال الإلكتروني خلال قمة الأمم المتحدة العالمية لمكافحة الاحتيال في فيينا، وشملت أسماء كبرى مثل أمازون وجوجل ومايكروسوفت وميتا وغيرهم، وبموجب الاتفاقية تعهدت الشركات بالعمل معًا وتبادل المعلومات حول كيفية استغلال المحتالين لخدماتها، كما ستوحّد الجهود وتنسّق الموارد لحماية المستهلكين عبر المنظومة الرقمية.
تفاصيل الاتفاقية
تكشف المصادر أن الاتفاقية بعنوان “اتفاقية القطاع لمكافحة عمليات الاحتيال الإلكتروني” وتوقّعت أسماء شركات مثل أدوبي وأمازون وليفي شتراوس ولينكد إن وماتش جروب وميتا ومايكروسوفت وأوبن إيه آي وبينتريست وتارجت. وفي منشور على مدونتها أكّدت جوجل أن هذا الاتفاق يأتي في لحظة حاسمة، حيث تتطوّر عمليات الاحتيال الإلكتروني وتتحول من حوادث عابرة إلى شبكات إجرامية عالمية ومنظمة تُلحق أضرارًا مالية ونفسية كبيرة بالمستهلكين.
تشير البنود إلى أن المستهلكين خسروا في عام 2025 نحو 442 مليار دولار نتيجة الاحتيال الإلكتروني، وأن توفير تجربة آمنة على الإنترنت يمثل مسؤولية مشتركة تتطلب استجابة جماعية من جميع أطراف النظام البيئي.
إلى جانب تعزيز دفاعات خدماتها الإلكترونية، ستعمل الشركات جنبًا إلى جنب مع الحكومات وجهات إنفاذ القانون والمنظمات غير الحكومية وغيرها من الجهات المعنية على مكافحة مجرمي الإنترنت، مع التأكيد على دعم تطبيق القوانين وبناء قدرات وموارد جهات إنفاذ القانون لملاحقة المنظمات الإجرامية.
وتحدد الاتفاقية أربعة أهداف رئيسية، أولها تطوير وتنفيذ إجراءات استباقية لمنع الاحتيال، بما في ذلك أنظمة كشف مدعومة بالذكاء الاصطناعي وميزات أمان متقدمة، وتعاون والتعلم المشترك من خلال تبادل المعلومات بين الأطراف المعنية ووكالات إنفاذ القانون لكشف الاحتيال المالي وحماية المستهلكين وتحسين فهم أساليب النصب والتدابير المضادة والتهديدات المتطورة، وثانيها دعم التحول الرقمي الآمن ونشر أدوات الحماية مع تمكين الاستجابة السريعة والمتناسبة لتغير أساليب الخصوم وحوادث الاحتيال، وثالثها تعزيز التوعية العامة وتثقيف الجمهور حول الاحتيال ومحو الأمية الرقمية وطرق حماية المواطنين من محاولات الاحتيال.
