خلفية التدقيق وتحديثات شروط واتساب للأعمال
تدرس لجنة المنافسة وحماية المستهلك في السوق المشتركة لشرق وجنوب أفريقيا شروط تحديثات “واتساب للأعمال” التي طبقتها Meta في أكتوبر 2025، وتقول الكوميسا إنها تقيد بشكل فعلي وصول خدمات الذكاء الاصطناعي من مزودين خارجين مع الإبقاء على الوصول الكامل لأدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة.
ويؤكد المنظمون أن هذه الشروط المعدلة قد تحد من وصول خدمات الذكاء الاصطناعي المنافسة، مع الحفاظ على وظائف أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بميتا، وهو ما حذرته الكوميسا باعتباره احتمال إساءة استخدام للهيمنة في سوق مشتركة يضم 21 دولة، من بينها كينيا ومصر وإثيوبيا وأوغندا وزامبيا.
وذكرت اللجنة أن هذه الخطوة تمثل بداية عملية تقصي حقائق وليست دليلًا على مخالفة، وستقيِّم السلوكيات وآثارها المحتملة قبل التوصل إلى استنتاجات، ودعت الجهات المختصة إلى تقديم ملاحظاتها كتابيًا حتى 16 مارس 2026.
السياق والتداعيات العالمية والإقليمية
يضيف هذا التطور إلى موجة تدقيق متزايدة تواجهها شركة Meta فيما يخص واتساب في أفريقيا وخارجها، فخلال السنوات الأخيرة راجعت السلطات الكينية منصات رقمية رئيسية بشأن ممارسات البيانات والتضليل، كما أصدرت هيئة حماية البيانات النيجيرية غرامة على ميتا في قضايا خصوصية سابقة.
وعلى الصعيد العالمي، تواجه الشركة ضغوط تنظيمية في أوروبا حيث يجري استعراض دمج الذكاء الاصطناعي في واتساب من قبل المفوضية الأوروبية وهيئات منافسة إيطالية، خوفاً من فرض قيود على مزودي برامج الدردشة المنافسين، وهو ما يمثل مخاطر كبيرة للاقتصاد الرقمي في أفريقيا. يظل واتساب واحداً من أكثر أدوات التواصل والتجارة استخداماً في القارة، ويخدم ملايين الشركات والمطورين والمستهلكين.
ويرى محللون أن تقييد الوصول إلى المنصة بشكل حازم فيما يتعلق بمنتجات الذكاء الاصطناعي قد يجعل من الصعب وصول الشركات الناشئة والمطورين إلى عملائهم عبر إحدى أهم البوابات الرقمية في أفريقيا، وهو مؤشر على تحول أوسع في استعداد الجهات التنظيمية الأفريقية لمواجهة أساليب استخدام الهيمنة السوقية من قبل شركات التكنولوجيا العالمية في أسواق الذكاء الاصطناعي الناشئة.
أهمية التدقيق وتداعياته المحتملة
يُبرزُ هذا التحقيق أن واتساب يُعد أداة حيوية للاتصال والتجارة في أفريقيا، وإذا تحول النظام إلى بنية مغلقة حول أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بميتا فقد يحد من وصول المبدعين والشركات الناشئة إلى عملائها عبر بوابة رقمية رئيسة، مما يعكس تزايد التدقيق في كيفية استغلال الشركات الكبرى لهيمنتها في أسواق الذكاء الاصطناعي الناشئة.
