اتهمت مقاطعة لوس أنجلوس Roblox بممارسة أساليب تجارية غير عادلة ومضللة، معتبرة أن أنظمة الإشراف والتحقق من العمر على المنصة غير كافية لحماية الأطفال، وتزعم الشكوى أن الشركة تروج لمنصتها باعتبارها بيئة آمنة للصغار، بينما يسمح التصميم بوجود مخاطر قد تجعل الأطفال عرضة للاستدراج والاستغلال.
اتهامات تتعلق بالرقابة والتحقق من العمر
أشارت المقاطعة إلى أن المنصة لم تطبق رقابة فعالة على محتوى الألعاب، ولم تفعل قيودًا وتحذيرات مناسبة تتماشى مع الفئات العمرية التي يحددها مطورو الألعاب، كما ذكرت أن ذلك سمح باستمرار تفاعلات ولغة غير لائقة بين بعض المستخدمين، إضافة إلى عدم الإفصاح الكافي عن مخاطر محتملة مثل المحتوى غير المناسب أو محاولات الاستغلال.
رد الشركة: السلامة أولوية أساسية
من جانبها، رفضت Roblox الاتهامات بشكل قاطع، مؤكدة أن السلامة عنصر أساسي في تصميم المنصة، وأن لديها أنظمة مراقبة متقدمة لرصد المحتوى والاتصالات الضارة، كما لا تسمح للمستخدمين بإرسال أو استقبال الصور عبر الدردشة، للحد من فرص إساءة الاستخدام.
سلسلة دعاوى في ولايات أمريكية أخرى
وتُعد هذه الدعوى الأحدث ضمن سلسلة تحركات قانونية شهدتها ولايات أمريكية عدة، من بينها فلوريدا وتكساس وكنتاكي، كما سبق أن اتهم المدعي العام في لويزيانا الشركة بعدم تطبيق بروتوكولات أمان كافية، مشيرًا إلى حوادث استغلال مزعومة تورط فيها مستخدمون استهدفوا أطفالًا عبر المنصة.
أرقام وتحديات مستمرة وتدابير السلامة
وتقول Roblox إن لديها نحو 144 مليون مستخدم نشط يوميًا حول العالم، وأكثر من 40% منهم دون سن 13 عامًا. وخلال السنوات الماضية أعلنت الشركة عن خطوات لتعزيز الأمان، من بينها تقييد بعض أنواع المحتوى للأطفال، والحد من تواصلهم خارج ألعاب محددة، إضافة إلى مطالبة ملايين المستخدمين الصغار بالتحقق من أعمارهم عبر صورة رمزية. ورغم هذه الإجراءات، يستمر التدقيق التنظيمي والقانوني حول كفاية تدابير الحماية في ظل تزايد المخاوف العالمية من سلامة الأطفال على منصات الألعاب والتواصل الرقمي.
