أعلنت هيئة المنافسة والأسواق البريطانية CMA عن اتفاق أبل وجوجل على إدخال تغييرات فورية في متاجرهما للتطبيقات بهدف تعزيز الشفافية والعدالة تجاه التطبيقات والمطورين من الجهات الخارجية.
تشمل التغييرات بنوداً تهدف إلى مراجعة التطبيقات بمسار أكثر شفافية، وضمان أن تكون تصنيفات App Store وPlay Store موضوعية وغير تمييزية، إضافة إلى وضع ضوابط لحماية البيانات التي تجمعها المنصتان، مع آليات لتعزيز قابلية التشغيل البيني.
وتشمل التغييرات ثلاثة بنود تنطبق على الشركتين معاً، بينما التغيير الخاص بقابلية التشغيل البيني يخص أبل فقط. وتؤكد CMA أنها ستتلقى ملاحظات حول هذه الالتزامات وستراقب تنفيذها وتعلن نتائج المتابعة علناً.
وقالت سارة كارديل، رئيسة CMA، إن الالتزامات المرتبطة بتنظيم منصات الهواتف المحمولة ستعزز اقتصاد التطبيقات في المملكة المتحدة وتمنح المطورين الثقة اللازمة للاستثمار والابتكار.
مراجعة التطبيقات بشكل عادل وغير تمييزي
اتفقت أبل وجوجل على مراجعة التطبيقات المقدمة إلى متاجريهما بطريقة عادلة وموضوعية وشفافة، مع التزام بعدم التمييز ضد التطبيقات التي تشارك منافسة منتجاتهما الخاصة. كما ستخضع التصنيفات في المتجرين لنفس معايير التدقيق والحياد لمنع أي أفضلية غير مبررة.
التزام حماية البيانات خلال مراجعة التطبيقات
التزمت الشركتان بحماية البيانات التي تُجمع من المطورين خلال عملية المراجعة وعدم استخدامها بشكل غير عادل أو لتحقيق ميزة تنافسية، وذلك في ظل مخاوف من استغلال هذه البيانات لصالح منتجاتهما أو خدماتهما الخاصة.
تسهيل قابلية التشغيل البيني على أنظمة أبل
التغيير الرابع يخص أبل، حيث تعهدت بتسهيل طلب المطورين الوصول إلى ميزات أنظمة iOS وiPadOS بطريقة قابلة للتشغيل البيني، مع النظر في هذه الطلبات بشكل عادل وموضوعي، ما قد يفتح المجال لتكامل أوسع بين التطبيقات الخارجية وخصائص النظام.
نشر بيانات مراجعة التطبيقات ونتائجها
ستقوم كل من أبل وجوجل بنشر بيانات حول نسبة التطبيقات المقدمة للمراجعة، وتلك المقبولة أو المرفوضة أو القابلة للاستئناف، إلى جانب أوقات المراجعة وعدد الشكاوى ونتائجها. وستتضمن بيانات أبل أيضاً معلومات عن طلبات قابلية التشغيل البيني ونتائجها وجداولها الزمنية. وفي حال فشل التطبيق في الالتزام ستفرض CMA متطلبات سلوكية رسمية لمتابعة التنفيذ.
رد جوجل على القرار
علّقت جوجل في تدوينة رسمية بأن ممارسات Google Play حالياً تعتبر عادلة وموضوعية وشفافة، لكنها ترحب بفرصة معالجة مخاوف CMA بشكل تعاوني. وتؤكد الاستمرار في الالتزامات التطوعية الرامية إلى توفير الشفافية بشأن سياسات ومراجعة التطبيقات وتصنيفها واستخدام البيانات لضمان فهم المطورين للخيارات المتاحة على Google Play.
