الإعلان عن التغييرات المقترحة من CMA وتأثيرها
أعلنت هيئة المنافسة والأسواق البريطانية CMA أن أبل وجوجل وافقتا على إدخال تحسينات فورية على متاجرهما للتطبيقات بهدف زيادة الشفافية والعدالة للمطورين من الأطراف الثالثة.
وتأتي هذه الخطوة بعد أن أثارت CMA مخاوف من وجود احتكار ثنائي في سوق تطبيقات الهواتف المحمولة، ما دفع الهيئة إلى وضع التزامات لتعديل طريقة العمل في المتاجر.
وتشمل التغييرات بنود تهدف إلى جعل مراجعة التطبيقات أكثر شفافية، وضمان أن تكون تصنيفات التطبيقات في App Store وPlay Store موضوعية وغير تمييزية، إضافة إلى وضع ضوابط لحماية البيانات التي يتم جمعها، مع تعزيز ميزات تتعلق بقابلية التشغيل البيني.
تفاصيل الالتزامات وتطبيقها
أوضحت CMA أن ثلاثة تغييرات تنطبق على الشركتين معاً، بينما يخص تغيير واحد قابلية التشغيل البيني شركة أبل فقط، وتؤكد الهيئة أنها تسعى للحصول على تعليقات حول هذه الالتزامات وتراقب التنفيذ وتعلن نتائج المتابعة علناً.
وقالت سارة كارديل، الرئيسة التنفيذية لـ CMA: بعد تصنيف منصات الهواتف المحمولة الخاصة بأبل وجوجل في أكتوبر من العام الماضي تحركت الهيئة بسرعة لتأمين حزمة من الالتزامات من الشركتين تعزز اقتصاد التطبيقات في المملكة المتحدة وتمنح المطورين الثقة التي يحتاجونها للاستثمار والابتكار.
مراجعة عادلة وغير تمييزية للتطبيقات
اتفقت الشركتان على مراجعة التطبيقات المقدمة إلى متاجرهما بطريقة عادلة وموضوعية وشفافة، والتزمتا بعدم التمييز ضد التطبيقات المنافسة لتطبيقاتهما.
كما ستلتزمان بضمان أن تكون تصنيفات التطبيقات ضمن المتاجر وفق معايير تدقيق وحيادية موحدة، حتى لا توجد ميزة غير عادلة لأي تطبيق.
حماية البيانات وتقليل الانتهاكات المحتملة
التزم الطرفان بحماية البيانات التي تُجمع من المطورين خلال عملية المراجعة وعدم استخدامها بشكل يحقق ميزة تنافسية غير عادلة.
يأتي هذا الالتزام وسط مخاوف من احتمال استغلال البيانات التي تحصل عليها المنصات لصالح منتجاتها أو خدماتها الخاصة.
تسهيل قابلية التشغيل البيني لدى أنظمة أبل
التغيير الرابع يخص أبل تحديداً، حيث تعهدت بتسهيل طلب المطورين الحصول على وصول قابل للتشغيل البيني إلى ميزات أنظمة iOS وiPadOS، وتدرس هذه الطلبات بشكل عادل وموضوعي مما قد يفتح باباً لتكامل أوسع مع التطبيقات الخارجية وخصائص النظام.
نشر بيانات تفصيلية عن مراجعات التطبيقات
ستقوم كل من App Store وPlay Store بنشر بيانات حول نسبة التطبيقات التي تقدمت للمراجعة وتلك الموافَق عليها أو المرفوضة أو المستأنفة، إضافة إلى معلومات عن الوقت المستغرق للمراجعة وعدد الشكاوى ونتائجها.
بالنسبة لأبل، ستشارك أيضاً بيانات عن طلبات قابلية التشغيل البيني التي تتلقاها ونتائجها وجداولها الزمنية. أضافت CMA أنها ستفرض متطلبات سلوكية رسمية إذا فشل أي من الطرفين في تنفيذ الالتزامات بشكل فعّال.
رد Google على القرار
ردت Google في تدوينة على مدونتها بأن ممارسات Google Play حالياً عادلة وموضوعية وشفافة، لكنها ترحب بفرصة معالجة مخاوف CMA بشكل تعاوني. وأكدت الالتزام المستمر بمواصلة الالتزامات التطوعية لتوفير الشفافية بشأن سياسات وممارسات مراجعة التطبيقات وتصنيفها واستخدام البيانات، لضمان فهم المطورين للخيارات المتاحة على Google Play.
