إجمالي المبيعات والتفصيل حسب القطاع
سجلت إجمالي مبيعات القطاع نحو 196.4 مليار يورو في العام الماضي، مدفوعة بشكل رئيسي بالخدمات حيث ارتفعت مبيعاتها 9% إلى نحو 120 مليار يورو، بينما ارتفعت مبيعات المنتجات 4% إلى نحو 76 مليار يورو.
تباطأ نمو التجارة الإلكترونية في فرنسا في 2025 بعد قفزة بلغت 9.6% في 2024.
انخفض قطاع الأزياء بنحو 0.5%، بينما ارتفعت الإلكترونيات والأجهزة المنزلية بنسبة 5.2%، وارتفعت السلع الرياضية بنسبة 5%، وارتفع الأثاث والديكور بنسبة 3%.
نضج سوق التجارة الإلكترونية
بلغت نسبة المتسوقين الفرنسيين عبر الإنترنت 80%، وهو دليل على نضج السوق.
يعتبر الذكاء الاصطناعي التوليدي محركاً رئيسياً للنمو، حيث استخدمه نحو ثلث المتسوقين عبر الإنترنت في 2025، ويتوقع لوليفيه حدوث «ثورة غير مسبوقة» مع انتشار سريع للذكاء الاصطناعي التوليدي.
تصريحات مسؤول الاتحاد
أشار مارك لوليفيه، المندوب العام للاتحاد، إلى أن الإيرادات تقارب 200 مليار يورو وتشكّل علامة رمزية مهمة، ما يعادل نحو 7% من الناتج المحلي الإجمالي الناتج عن التجارة الإلكترونية.
أوضح أن حجم المعاملات ارتفع بنسبة 10% ليصل إلى 3.2 مليار معاملة، ما يترجم إلى معالجة أكثر من 100 طلب في الثانية في فرنسا.
وانخفض متوسط قيمة سلة المشتريات إلى 62 يورو بانخفاض 3%، وهو مؤشر على الادخار وعدم اليقين.
أسباب انخفاض متوسط الإنفاق
أوضح أن الظاهرة ناجمة عن عدم اليقين الاقتصادي وارتفاع الوعي بالسعر، ما يجعل المستهلكين يتجهون نحو التخفيض وتوفير المزيد.
كما يعزى ذلك إلى ظهور المواقع الصينية مثل Temu وAliExpress وShein، وازدهار سوق السلع المستعملة مثل Vinted.
