بدأت جولدمان ساكس وشركة Anthropic العمل على تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي يشبهون الموظفين الآليين، يمكنهم إدارة عدد من الأعمال داخل البنك بشكل مستقل.
يركّز المشروع بشكل مستقل على محاسبة الصفقات والمعاملات، إضافة إلى فحص العملاء الجدد وإلحاقهم بسجل العملاء، وذلك بهدف تعزيز الكفاءة داخل الشركة دون تغيير هيكل الوظائف حالياً.
أشار ماركو أرجنتي، كبير مسؤولي المعلومات في جولدمان ساكس، إلى أن البنك يتعاون مع مهندسي Anthropic منذ نحو ستة أشهر لتطوير وكلاء ذكاء اصطناعي قائمين على نموذج Claude، بهدف مساعدة البنك في مهام أساسية متعددة.
جهود جولدمان ساكس في تبني الذكاء الاصطناعي
أعلن ديفيد سولومون، الرئيس التنفيذي للبنك، عن إطلاق مشروعٍ طويل الأجل لإعادة تنظيم العمليات بناءً على الذكاء الاصطناعي التوليدي، مع خطة لرفض توسع في أعداد الموظفين كجزء من إعادة الهيكلة، حتى مع استمرار نمو إيرادات التداول والاستشارات.
نتائج مبكرة وفعالية Claude
أوضح أرجنتي أن الشراكة بدأت تُظهر نتائج مبكرة، حيث أظهر Claude فاعلية خارج نطاق البرمجة، خصوصاً في مجالات المحاسبة والامتثال، حيث يُمكنه معالجة كميات كبيرة من البيانات وتطبيق القواعد واتخاذ قرارات. كما أشارت التجارب إلى وجود أداة مستقلة للبرمجة تُدعى Devin جرى اختبارها العام الماضي وبلغت متاحة للمهندسين، وبأن نموذج Anthropic يمكن نشره في أقسام أخرى من المؤسسة.
الهدف من استخدام الذكاء الاصطناعي وتداعياته
يأمل البنك في أن يسرّع الذكاء الاصطناعي العمل ويزيد من كفاءة النتائج دون نية حالياً لتقليص الوظائف، في حين حذّر داريو أمودي، الرئيس التنفيذي لـAnthropic، من تأثير متوقع على الوظائف المكتبية البيضاء. كما حذر أرفيند كريشنا، الرئيس التنفيذي لشركة IBM، من خطر فقدان وظائف مرتبطة بالمحاسبة، خاصة في مهام مطابقة المستندات في الحسابات الدائنة والمدين، معتبراً أن بعض هذه الوظائف قد تختفي نتيجة لاعتماد الذكاء الاصطناعي.
