تعمل جولدمان ساكس مع Anthropic على تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي تشبه الموظفين الآليين يمكنهم إدارة أجزاء كبيرة من العمل داخل البنك بشكل مستقل.
وتسعى الشركتان إلى بناء وكلاء قادرين على مساعدة البنك في أتمتة عدد من الوظائف الأساسية، مع تركيز على المحاسبة الخاصة بالصفقات والمعاملات، إضافة إلى فحص العملاء الجدد وتسجيلهم ضمن النظام.
وفق تقريرٍ نقلته CNBC عن ماركو أرجنتي، كبير مسؤولي المعلومات في البنك، بدأ التعاون مع مهندسي Anthropic قبل ستة أشهر لتطوير وكلاء يعتمدون على نموذج Claude، مع وجود أمل بأن يساهم الذكاء الاصطناعي في تقليل الوقت اللازم لإنجاز هذه المهام الأساسية.
جهود جولدمان ساكس في تبني الذكاء الاصطناعي
أعلن ديفيد سولومون، الرئيس التنفيذي لبنك جولدمان ساكس، عن مشروع متعدد السنوات لإعادة تنظيم العمليات حول الذكاء الاصطناعي التوليدي، وهو تقنية حظيت باهتمام واسع منذ إطلاق ChatGPT من OpenAI في 2022، مع الإشارة إلى أن البنك يخطط، رغم زيادة الإيرادات من الأنشطة الأساسية، لوقف نمو عدد الموظفين كجزء من إعادة هيكلة شاملة.
نتائج مبكرة وفعالية Claude
أشار أرجنتي إلى أن الشراكة مع Anthropic بدأت تُظهر نتائج مبكرة، حيث أظهر Claude فاعلية خارج إطار البرمجة التقليدية في مجالات مثل المحاسبة والامتثال، بما يسمح بمعالجة كميات كبيرة من البيانات وتطبيق القواعد واتخاذ القرارات.
وأوضح أن البنك بدأ تجربة أداة ذكاء اصطناعي مستقلة للبرمجة باسم Devin في العام الماضي، والتي أصبحت متاحة على نطاق واسع لمهندسي البنك، ثم أدرك أن نموذج Anthropic يمكن نشره في أقسام أخرى من المؤسسة.
الهدف من استخدام الذكاء الاصطناعي
يأمل البنك في استخدام الذكاء الاصطناعي لتسريع العمل وزيادة الكفاءة، وليس لتقليل الوظائف في الوقت الراهن.
ونبّه داريو أمودي، الرئيس التنفيذي لـAnthropic، إلى مخاوفه من تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف المكتبية البيضاء، بينما حذر أرفيند كريشنا، الرئيس التنفيذي لـIBM، من مخاطر فقدان وظائف مرتبطة بالمحاسبة، مشيراً إلى أن بعض وظائف مطابقة المستندات في المحاسبة الدائنة والمدينة قد تختفي في المستقبل.
