ما هو بروتوكول UCP؟
أطلق بروتوكول UCP نظامًا مفتوحًا يدعم دورة التسوق الكاملة، بدءًا من اكتشاف المنتج مرورًا بالشراء وصولاً إلى الدعم وخدمات ما بعد البيع. يسمح هذا الإطار بربط الوكلاء الرقميين والشركات ومزودي خدمات الدفع ضمن منظومة واحدة، ليعمل بسلاسة عبر قطاعات متعددة.
تعاون واسع مع عمالقة التجارة الإلكترونية
طورت جوجل بروتوكول UCP بالتعاون مع شركات كبرى مثل Shopify وEtsy وWayfair وTarget وWalmart، إضافة إلى دعم أكثر من 20 شركة عالمية أخرى، من بينها Visa وMastercard وFlipkart وBest Buy، مما يعكس سعيها لفتح معيار موحد للتجارة الرقمية قابل للتوسع عالميًا.
دعم بروتوكولات وتقنيات متعددة
صُمم UCP ليعمل بجانب بروتوكولات قائمة مثل Agent2Agent (A2A) وAgent Payments Protocol (AP2) وModel Context Protocol (MCP)، ما يمنحه مرونة عالية ويجعله متوافقًا مع أنظمة الذكاء الاصطناعي المستخدمة في السوق.
شراء مباشر من البحث وGEMINI
مع الإطلاق ستدعم جوجل الدفع المباشر ضمن وضع AI في محرك البحث وتطبيق Gemini، حيث يمكن للمستخدمين في الولايات المتحدة شراء المنتجات مباشرة من قوائم جوجل باستخدام Google Pay، اعتمادًا على بيانات الدفع والشحن المحفوظة في Google Wallet، مع خطط لإضافة PayPal لاحقًا.
توسع دولي وتجربة تسوق أكثر تخصيصًا
تسعى جوجل لتوسيع UCP ليشمل أسواق دولية جديدة، مع إضافة مزايا مستقبلية مثل برامج الولاء واقتراحات المنتجات وخيارات تخصيص التسوق بناءً على سلوك واهتمامات المستخدمين.
وبالتوازي مع UCP، كشفت جوجل عن أداة Business Agent، مندوب مبيعات افتراضي مدعوم بالذكاء الاصطناعي، التي ستظهر لدى شركات مثل Lowe’s وMichaels وPoshmark وReebok لتقديم المساعدة والإجابة عن استفسارات العملاء أثناء التسوق.
إعلانات ذكية وعروض مباشرة داخل AI MODE
تواصل جوجل اختبار الإعلانات داخل وضع الذكاء الاصطناعي من خلال ميزة Direct Offers، التي تتيح للمعلنين عرض عروض وخصومات خاصة للمشترين المستعدين للشراء. وتعمل الشركة مع علامات مثل Petco وe.l.f. Cosmetics وSamsonite وRugs USA وشركاء Shopify لتطوير هذه الميزة.
مستقبل التسوق يبدأ من محرك البحث
مع إطلاق UCP، تؤكد جوجل سعيها لتحويل محرك البحث من أداة العثور على المنتجات إلى منصة تجارة متكاملة تجمع بين البحث والذكاء الاصطناعي والدفع المباشر، في خطوة قد تعيد رسم خريطة التجارة الإلكترونية عالميًا.
