التسويات وآثارها
تسعى شركتا Character.AI وجوجل إلى وضع صيغة تسوية مبدئية في عدة دعاوى تتعلق بحالات إيذاء النفس والانتحار بين مراهقين، وفق تقرير نشرته وول ستريت جورنال.
وتعمل عائلات الضحايا حالياً مع الشركتين على وضع اللمسات النهائية لشروط التسوية، بعد رفع دعاوى في الولايات فلوريدا وكولورادو وتكساس ونيويورك.
إحدى أبرز القضايا رُفعت في مدينة أورلاندو بولاية فلوريدا من والدة مراهق عمره 14 عامًا، حيث اتُّهمت منصة Character.AI بالتسبب في أذى نفسي لابنها نتيجة تفاعله مع روبوت محادثة مخصص على شخصية خيالية من مسلسل Game of Thrones، وأن العلاقة الافتراضية تطورت بشكل غير صحي، ما أثار مخاوف بشأن تأثير هذه التقنيات على المراهقين.
كما تضمنت دعوى أخرى في ولاية تكساس اتهامات لنموذج ذكاء اصطناعي تابع للمنصة بتشجيع مراهق على إيذاء نفسه وتقديم ردود خطيرة وغير مسؤولة.
وعقب تلك القضايا أعلنت Character.AI تعديل سياساتها، من بينها حظر استخدام المنصة لمن هم دون 18 عامًا.
وتُعتبر Character.AI منصة متخصصة في روبوتات المحادثة التفاعلية القائمة على تقمص الأدوار، وتتيح للمستخدمين إنشاء شخصيات افتراضية ومشاركتها مع الآخرين، وغالباً ما تكون مستوحاة من مشاهير أو شخصيات من الثقافة الشعبية.
وُلدت الشركة في عام 2021 على يد مهندسين سابقين في جوجل، ثم أعادت جوجل توظيف المؤسسين في 2024 وتبرم صفقة بقيمة 2.7 مليار دولار لترخيص تقنياتها.
ويرى مراقبون أن التسويات قد توفر تعويضات مالية كبيرة لعائلات الضحايا، لكنها في المقابل قد تحول دون نشر تفاصيل مهمة أمام الرأي العام وعدم وصول الدعاوى إلى ساحات المحاكم.
كما من المتوقع أن تتابع شركات ذكاء اصطناعي أخرى مثل OpenAI وMeta هذه التطورات عن كثب في ظل تزايد التدقيق القانوني حول تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على المستخدمين الأصغر سنًا.
