إجراءات AGCM ضد Meta وتداعياتها
أعلنت هيئة مكافحة الاحتكار الإيطالية AGCM فتح تحقيق بشأن الاشتباه في استغلال Meta وضعها المهيمن المرتبط بتطبيق واتساب، مع توسيع نطاق التحقيق في نوفمبر ليشمل الشروط العقدية المحدثة لمنصة الأعمال الخاصة بالتطبيق.
وصف متحدث باسم Meta القرار بأنه معيب من أساسه، مشيراً إلى أن ظهور روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي شكل ضغطاً على أنظمتهم التي لم تُصمَّم للتعامل مع هذا النوع من الاستخدام، وأضاف أنهم سيستأنفون القرار.
وتأتي هذه الخطوة ضمن سلسلة إجراءات تنظيمية أوروبية ضد شركات التكنولوجيا الكبرى، في إطار سعي الاتحاد الأوروبي إلى الموازنة بين دعم القطاع والحد من نفوذه المتزايد.
وقالت الهيئة الإيطالية إن سلوك Meta يبدو قادراً على تقييد حجم المعروض أو الوصول إلى السوق أو التطور التقني في سوق خدمات روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي، وهو ما قد يلحق ضرراً بالمستهلكين.
وكانت الهيئة قد فتحت التحقيق في يوليو الماضي بشأن الاشتباه في إساءة Meta استغلال وضعها المهيمن المرتبط بتطبيق واتساب، قبل أن توسع نطاقه في نوفمبر ليشمل الشروط المحدثة لمنصة الأعمال الخاصة بالتطبيق.
وأضافت الهيئة: هذه الشروط التعاقدية تستبعد بالكامل منافسي Meta AI في سوق خدمات روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي من منصة واتساب.
وفي الشهر الماضي، أطلق منظمو المنافسة في الاتحاد الأوروبي تحقيقاً موازياً بحق Meta بشأن الادعاءات نفسها.
وأثار النهج الأوروبي الصارم الذي يتناقض بوضوح مع التنظيم الأكثر تساهلاً في الولايات المتحدة اعتراضات من القطاع، ولا سيما من عمالقة التكنولوجيا الأميركيين، كما واجه انتقادات من إدارة الرئيس الأميركي دونالد ترامب.
وأكدت الهيئة الإيطالية أنها تنسق مع المفوضية الأوروبية لضمان معالجة سلوك Meta “بالطريقة الأكثر فاعلية”.
