تطورات التحقيق وتداعياته
أصدرت هيئة مكافحة الاحتكار الإيطالية AGCM قراراً يفتح تحقيقاً بشبهة إساءة Meta استغلال وضعها المهيمن المرتبط بتطبيق واتساب، وتوسع نطاقه في نوفمبر ليشمل الشروط التعاقدية المحدثة لمنصة الأعمال على التطبيق.
إساءة محتملة واستبعاد المنافسين
وقالت الهيئة إن سلوك Meta يبدو قادراً على تقييد حجم المعروض أو الوصول إلى السوق أو التطور التقني في سوق خدمات روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي عبر واتساب، وهو ما قد يضر بالمستهلكين. كما أشارت إلى أن الشروط التعاقدية تستبعد بالكامل منافسي Meta AI في هذا المجال.
رد Meta وتطورات الدعوى
وصف متحدث باسم Meta القرار بأنه معيب من أساسه، قائلاً إن ظهور روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي شكل ضغطاً على الأنظمة التي لم تصمَّم للتعامل مع هذا النوع من الاستخدام، وأكد أنهم سَيَستأنفون القرار.
الإطار الأوروبي والتنسيق التنظيمي
وتأتي هذه الخطوة ضمن سلسلة إجراءات تنظيمية أوروبية ضد شركات التكنولوجيا الكبرى، في وقت يسعى فيه الاتحاد الأوروبي إلى الموازنة بين دعم القطاع والحد من نفوذه المتزايد.
إطار التحقيق وتعاون مع المفوضية الأوروبية
قالت الهيئة إنها تراقب سلوك Meta وتنسّق مع المفوضية الأوروبية لضمان معالجة هذه المسألة بالطريقة الأكثر فاعلية. وفي الشهر الماضي، أطلق منظمو المنافسة في الاتحاد الأوروبي تحقيقاً موازياً بحق Meta بشأن الادعاءات نفسها.
