ارتفاع استخدام ChatGPT في الصحة النفسية والتحديات المرتبطة به
تشير تقارير إلى اتساع استخدام ChatGPT بين ملايين المستخدمين في محادثات حول الصحة النفسية، مع تركيز على النقاشات المتعلقة بالتعبير عن أفكار انتحارية، وهو ما يثير مخاوف بشأن الاعتماد على روبوتات الدردشة في هذا المجال.
تُظهر البيانات أن غالبية المستخدمين يجرون محادثات أسبوعية حول مشاكل الصحة النفسية، وأن العديد منهم يطورون ارتباطاً عاطفياً مع روبوت الدردشة.
تؤكد OpenAI أن نحو 0.15% من المستخدمين النشطين أسبوعياً يجرون محادثات تحمل مؤشرات واضحة على احتمال التخطيط للانتحار، ويرى التحليل أن هذا العدد يصل إلى أكثر من مليون مستخدم أسبوعياً بناءً على قاعدة مستخدمين تتجاوز 800 مليون نشط أسبوعياً.
أعلنت OpenAI عن تعاونها مع أكثر من 170 خبيراً في الصحة النفسية لتحسين نموذجها في الردود المتعلقة بقضايا الصحة النفسية.
يُظهر GPT-5 استجابة أقل إشكالية بنسبة 42% مقارنةً بنموذج GPT-4o، مع استجابات أكثر ملاءمة واتساقاً في التعامل مع المواضيع الحساسة.
تؤكد الشركة أن الهدف يتجاوز حماية الشباب ليشمل من يعانون من مشاكل الصحة النفسية، حيث تعزز GPT-5 فعالية الاستجابة وتقيس سلوك النماذج وتطوره في هذه المجالات بشكل مستمر.
