عطل في هواتف جوجل بيكسل يعوق الاتصال برقم الطوارئ

تظهر تقارير أن خللاً يمنع هواتف جوجل بيكسل من إجراء مكالمات الطوارئ، وهو خلل يعود إلى Pixel 6 ولا يزال يُبلّغ عنه في Pixel 10 الجديد، مع تقارير عن تعطل كامل للاتصال عند المحاولة للطوارئ رغم وجود تغطية شبكة قوية وأحياناً مع تفعيل مكالمات الواي-فاي.

تفاصيل الحدوث وتبعاته

ذكر موقع PhoneArena أن أحد مستخدمي Pixel 8 روى أن الأمر استغرق 10 دقائق للوصول إلى مكالمة طوارئ، وأن الهاتف لم يتصل حتى مع وجود تغطية خلوية قوية ثم تم تفعيل مكالمات الواي-فاي، وهذه ليست مشكلة جديدة، فقد ظهرت منذ إصدار Pixel 6 ومعالج Tensor من الجيل الأول، ورغم أن الوضع يبدو أنه حُسِن في كندا، إلا أنه لا يزال مشكلة في الولايات المتحدة.

خطورة الخلل وتأثيره

هذه المشكلة ليست مجرد خلل في الرسوم المتحركة أو استنزاف بطارية، بل هي مشكلة أساسية تؤثر على وظيفة أساسية للهاتف وهي إجراء مكالمة طوارئ في كل مرة، وهذا يضعف موثوقية Pixel.

بدأت المشكلة في عام 2021 مع Pixel 6 ومعالج Tensor من الجيل الأول، وهو هاتف كان معروفاً بخلافاته، وتستمر حتى وصول Pixel 10 الجديد.