أكّدت شركة Apptopia تباطؤ نمو مستخدمي تطبيق ChatGPT على الأجهزة المحمولة وتراجع نمو المستخدمين الجدد، مع قياس انخفاض في التنزيلات العالمية خلال أبريل 2025، كما بدأ نمو المستخدمين النشطين يوميًا على مستوى العالم في الاستقرار عند مستوى قريب من الثبات خلال الشهر السابق.
وتشير الأرقام إلى أن أكتوبر 2025 قد يسجل انخفاضًا في التنزيلات عالميًا بنحو 8.1%، مع توضيح أن التحليل يركز على نمو التنزيلات وليس الإجمالي المطلق الذي لا يزال مرتفعًا بملايين التنزيلات يوميًا.
انخفاض مقاييس المشاركة وتأثير المنافسة
في الولايات المتحدة، انخفض متوسط الوقت الذي يقضيه كل مستخدم نشط يوميًا بنسبة 22.5% منذ يوليو 2025، وتراجع عدد الجلسات اليومية لكل مستخدم نشط يوميًا بنسبة 20.7%، ما يشير إلى أن المستخدمين يقضون وقتًا أقل في التطبيق ويفتحونه بوتيرة أقل.
في المقابل، استقر معدل فقدان المستخدمين في الولايات المتحدة، ما يوحي بأن التطبيق يحافظ على مستخدميه الأساسيين بعد انتهاء موجة الزيارات القصيرة للتجربة.
العوامل وراء التباطؤ وتغير سلوك المستخدم
يرجع التباطؤ إلى عوامل عدة منها زيادة المنافسة وتغيُرات في خصائص نموذج الذكاء الاصطناعي، إلى جانب المنافسة القوية من منتجات مثل Gemini من Google، وتحديثات النماذج مثل تحديث أبريل الذي قلّل من ميل الدردشة إلى المبالغة، وإصدار GPT-5 في أغسطس الذي وُصف بأنه أقل جاذبية للمستخدمين.
ومع ذلك، تشير Apptopia إلى أن اتجاه انخفاض مقاييس المشاركة بدأ قبل الارتفاع الحاد لمنافسها Gemini، وأن انخفاض الوقت والجلسات لا يثبت فقط أن المستخدمين أصبحوا أكثر كفاءة، بل يعكس تراجع في التفاعل العام.
تستنتج الشركة أن مرحلة التجربة الأولية لتطبيق المحادثة قد انتهت، وأن التطبيق الآن جزء من الروتين اليومي للمستخدمين، حيث يُستخدم عند الحاجة أو عند تذكُره بدلاً من ارتفاع حاد في الاستخدام عند الإطلاق.
وهذا يعني بالنسبة لـ OpenAI أنه لم يعد بالإمكان الاعتماد على حداثة المنتج وحدها لتحقيق النمو، لذا يجب الاستثمار في تسويق التطبيق أو إصدار ميزات جديدة لتعزيز المقاييس الأساسية مرة أخرى، كما تفعل التطبيقات الرائجة الأخرى للهواتف المحمولة.
