تشير نتائج دراسة حديثة أجرتها Apptopia إلى أن نمو تطبيق ChatGPT على الأجهزة المحمولة تباطأ في جذب مستخدمين جدداً عند قياس التغيرات في التنزيلات العالمية خلال أبريل 2025، في حين بدأ نمو المستخدمين النشطين يومياً على مستوى العالم بالتساوي خلال الشهر السابق.
انخفاض النمو وتغير سلوك المستخدم
وفي سياق التغيرات الشهرية في التنزيلات، تشير التوقعات إلى أن شهر أكتوبر 2025 سيسجل انخفاضاً عالمياً يقارب 8.1%، مع الإيضاح أن هذا التحليل يركز على نمو التنزيلات وليس الإجمالي الكلي، الذي لا يزال يقدر بملايين التنزيلات يومياً.
في الولايات المتحدة، شهدت مقاييس المشاركة انخفاضاً ملحوظاً، حيث انخفض متوسط الوقت الذي يقضيه المستخدم النشط يومياً بنسبة 22.5% منذ يوليو 2025، كما تراجعت الجلسات المتوسطة للمستخدم النشط يومياً بنسبة 20.7%، ما يوحي بأن المستخدمين الأميركيين يقضون وقتاً أقل في التطبيق ويفتحونه بوتيرة أبطأ يومياً.
على النقيض، استقر معدل فقدان المستخدمين في الولايات المتحدة، ما يوحي بأن التطبيق يحتفظ بمستخدميه الأساسيين بعد انتهاء موجة التجارب القصيرة.
العوامل وراء التباطؤ وتغير سلوك المستخدم
يمكن تفسير التباطؤ في النمو والتفاعل بوجود عدة عوامل، منها زيادة المنافسة وتغيّر خصائص نموذج الذكاء الاصطناعي. إضافة إلى المنافسة القوية من منتجات مثل Gemini من Google، أثّرت تحديثات النموذج، مثل تحديث أبريل الذي جعل نموذج الدردشة أقل تملقاً، وإصدار GPT-5 في أغسطس الذي وُصف بأنه الأقل جاذبية من حيث التفاعل.
وتشير Apptopia إلى أن اتجاه انخفاض مقاييس المشاركة بدأ قبل الارتفاع الحاد لمنافسها Gemini، وتؤكد أن انخفاض متوسط الوقت والجلسات يعكس تراجعاً عاماً في الاستخدام وليس فقط كفاءة أعلى للمستخدمين.
ترى Apptopia أن مرحلة التجربة الأولية لتطبيق ChatGPT قد انتهت، وأن التطبيق أصبح جزءاً من روتين المستخدمين اليومي، يُستخدم عند الحاجة أو عند التذكر، بدلاً من زيادة الاستخدام بشكل حاد عند الإطلاق.
وهذا يعني بالنسبة لـ OpenAI أنه لم يعد بإمكانه الاعتماد على حداثة المنتج وحده لتحقيق النمو، بل يحتاج إلى الاستثمار في تسويق التطبيق أو إضافة ميزات جديدة لتعزيز مقاييسه الأساسية مرة أخرى، كما تفعل التطبيقات الرائجة الأخرى للهواتف المحمولة.
