سلوك المستخدمين وملخص الصورة العامّة
أظهرت نتائج تحليل عينة من 1.1 مليون رسالة من مستخدمي ChatGPT في الفترة بين مايو 2024 ويوليو 2025 أن جاذبية المنصة الأساسية تقِف عند فائدتها العملية في مساعدة المستخدمين على حل مشكلات الحياة الواقعية، وتحسين مهارات الكتابة، والوصول إلى المعلومات بسرعة.
أبرز عرض مرئي مستخلص من Made Visual Daily النتائج بشكل واضح، مبينًا أن الاعتماد على ChatGPT يعود إلى قدرته على تقديم فائدة ملموسة في الحياة اليومية، بما يشمل المساعدة في العمل والكتابة والبحث عن المعلومات.
كيف يستخدم الناس CHATGPT؟
بيّن أن أكثر من 55% من طلبات ChatGPT تقع ضمن مهام التعلم أو الإنتاجية، وتستخدم الغالبية لمساعدة في فهم المفاهيم، كتابة رسائل البريد الإلكتروني، تلخيص المقالات، والبرمجة، فيما يعتمد المستخدمون على الروبوت كمساعد رقمي أو معلم أو باحث.
الإتاحة الإبداعية والفئات المتخصصة
وتبرز فئات تخصصية مثل لعب الأدوار والترفيه كقطاعات أصغر لكنها ذات أهمية، وتشمل سرد القصص وتصميم الألعاب وكتابة قصص المعجبين، مما يشير إلى إمكانات إبداعية للذكاء الاصطناعي تتجاوز المهام الوظيفية.
الإرشاد العملي في مقدمة الاستخدامات
تتصدر فئة الإرشاد العملي نسبة 28.3% من الاستخدامات، وتضم طلبات نصائح مباشرة وتوجيهات “كيف تفعل ذلك” ودروس تعليمية، وبيّن التقرير أن 18.3% من المستخدمين يلجؤون لسؤال محدد أو معلومة تفصيلية، في حين تشكل التدريس أو التعلم الذاتي 10.2%، ونصائح عملية في مجالات مختلفة 8.5%، والصحة والرياضة والجمال 5.7%، وابتكار 3.9%.
الكتابة ثاني أكبر استخدام
وتحتل فئة الكتابة 28.1%، حيث يُستخدم غالباً لتحسين النصوص ومراجعتها (10.6%)، وكتابة محتوى شخصي مثل الرسائل والمقالات (8.3%)، ويُشار إلى أن شريحة كبيرة تعتمد عليه كمحرر لغوي ومساعد أسلوبي في مجالات الإعلام والتعليم والأعمال.
البحث عن المعلومات: عادة مستمرة
وتشكل فئة البحث عن المعلومات 21.3%، وتضم مجالات مثل الترجمة 4.5%، وتؤكد النتائج أن الذكاء الاصطناعي أصبح بديلاً سريعاً للبحث التقليدي بفضل دقته وسهولة التفاعل معه.
المساعدة التقنية والوسائط المتعددة
وتمثّل المساندة التقنية نحو 7.6% من الاستخدامات، خاصة في البرمجة 4.2% والتحليل المنطقي أو الحسابي 3.3%، بينما بلغت فئة الوسائط المتعددة 5.9% وتتركّز في إنشاء الصور باستخدام أدوات توليد الصور المدمجة بمقدار 4.2%.
التعبير الذاتي والتجربة الإبداعية
وتراجع التعبير الذاتي إلى 4.3%، رغم نمو استخدام الذكاء الاصطناعي في مجالات الإبداع، ويشمل هذا كتابة القصص والتأملات والتفاعلات الاجتماعية.
