أمضى الباحث محمد محمود راوه فترة البحث ونال درجة الدكتوراه في الإعلام من جامعة المنصورة، تخصص العلاقات العامة – فرع إدارة العلاقات العامة، بعد مناقشة رسالته المعنونة: «ممارسة القائم بالاتصال لأنشطة العلاقات العامة الرقمية بالمؤسسات الحكومية: دراسة تطبيقية على وزارة البلديات والإسكان».
وحصل راوه على مرتبة الشرف الأولى مع التوصية بنشر الرسالة تقديرًا لأهميتها العلمية ولما اشتمل عليه من نتائج متميزة.
أبرز ما تناولته الدراسة
أبرزت الدراسة أساليب حديثة في إدارة الاتصال المؤسسي داخل الأجهزة الحكومية، كما سلطت الضوء على دور التحول الرقمي في تطوير أنشطة العلاقات العامة، وفي تعزيز فاعلية التواصل مع الجمهور.
كما أكدت الدراسة أن التحول الرقمي يسهم في تحسين استجابة المؤسسات وقدرتها على متابعة الجمهور عبر قنوات ووسائل رقمية أكثر فاعلية وشفافية.
وأشادت لجنة المناقشة بالرسالة، معتبرةً إياها إضافة علمية رصينة لما تضمنته من مقترحات عملية قابلة للتطبيق تسهم في تطوير أداء العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية.
