تقرير: نحو نصف مستخدمي iPhone 17 يبلغون عن مشاكل في إجراء المكالمات

مشكلة الاتصال الخلوي في iPhone 17

تشير تقارير متعددة على الإنترنت إلى وجود مشكلة في الاتصال الخلوي لدى هواتف iPhone 17.

أشار استطلاع إلى أن نحو 50% من مستخدمي iPhone يواجهون مشاكل في الاتصال الخلوي مع iPhone 17.

ذكر موقع PhoneArena أن شركات اتصال عالمية مثل T-Mobile وAT&T وVerizon وشركات MVNO تتلقى شكاوى من هذه المشكلة، وهو ما يوضح أن المشكلة تخص الجهاز بعينه.

كان من المفترض أن يساعد التصميم الجديد في iPhone 17 Pro في تحسين استقبال الاتصال الخلوي بفضل زيادة مساحة سطح الهوائي.

ويتفاوت الأداء بين المستخدمين، ويرجح أن تكون المشكلة برمجية، إذ أُشير إلى تحسن عند أحد العملاء بعد تحديث البرنامج الثابت.

أشار مستشارو دعم أبل إلى إمكانية بدء عملية الإرجاع أو إرسال الهواتف لإعادة ضبطها، وتقر خدمة العملاء بالمشكلة، ما يعني أن الحل قيد التنفيذ.

تبقى سلسلة iPhone 17، بما فيها iPhone Air، أجهزة ممتازة، إلا أن هذه المشكلة تمثل تحدياً كبيراً؛ فالهواتف مصممة لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية، وعدم القدرة على ذلك يجعلها باهظة الثمن بلا جدوى، كما أن الهيكل الألومنيوم الجديد يجعل iPhone 17 عُرضة للخدش بسهولة.