يواجه نيـون تقارير إعلامية تتناول صعوده السريع من مرتبة متأخرة إلى أعلى فئة تطبيقات التواصل الاجتماعي على أجهزة آيفون، حيث قفز من المرتبة 476 إلى العاشرة في 18 سبتمبر، ثم بات واحداً من أبرز التطبيقات المجانية خلال الساعات الأخيرة.
الصعود والتعريف بالإطار الربحي
يُروّج نيـون لنفسه كأداة ربح، مع وعود بتحقيق مئات أو آلاف الدولارات سنويًا من خلال السماح بالوصول إلى مكالمات المستخدمين الصوتية. وفقًا لشرح الشركة، يُدفع 30 سنتًا للدقيقة عند الاتصال بمستخدمي نيـون الآخرين، ويمكن أن تصل الأرباح اليومية إلى نحو 30 دولارًا كحد أقصى عند إجراء مكالمات مع أي شخص، مع مكافآت إضافية عند إحالة مستخدمين جدد.
بيانات صوتية مقابل المال ومخاطر الخصوصية
بحسب شروط الخدمة، يمكن لنيـون تسجيل المكالمات الواردة والصادرة للمستخدمين وبيع هذه التسجيلات لشركات الذكاء الاصطناعي بهدف تطوير وتدريب وتحسين نماذج التعلم الآلي والتقنيات المرتبطة بها. ورغم الادعاءات بأن المطورين لا يسجلون سوى مكالمات بين مستخدمين، فإن النصوص تمنح ترخيصًا واسعًا يتيح التصرف في بيانات المستخدمين خارج ما يُروَّج له، بما في ذلك احتمال استخدام البصمة الصوتية في عمليات احتيال.
لا تتضح طبيعة الشركاء الذين تُباع لهم البيانات أو حدود استخدامهم، وهو ما يثير مخاوف حول الهوية والخصوصية، خاصة في ظل إمكانية استغلال الصوت في مكالمات مزيفة أو انتحال شخصية.
ثغرات قانونية ومخاطر أمنية
يرى خبراء في الخصوصية أن تسجيل طرف واحد من المحادثة قد لا يكفي للامتثال لقوانين التنصت التي تشترط موافقة الطرفين في بعض الولايات الأمريكية، ما يجعل إطار استخدام نيـون على مفترق قانوني. كما يظل السؤال حول مدى إخفاء الهوية والبيانات والشركاء الذين تُباع لهم البيانات وحدود استخدامهم غير واضح، ما يفتح الباب أمام مخاطر الاستغلال والاحتيال الصوتي.
ثغرات تقنية وتقييمات المستخدمين
يتضمن قسم الميزات التجريبية في نيـون إشعارات بأن التطبيق قد يحتوي على مشكلات وأخطاء محتملة، ما ي opens باب المخاطر المرتبطة بجودة الخدمة وأمان البيانات. وفي تجربة أُجريت بواسطة TechCrunch، لم يظهر التطبيق أي إشارات لتسجيل المكالمات ولم يحذر الطرف الآخر، بل بدا كأنه تطبيق اتصالات عادية عبر الإنترنت، مع عرض رقم الهاتف كمعرّف للمكالمة دون علامات تخص التسجيل.
إدارة غامضة وآفاق مخاطر متزايدة
على الرغم من أن نيـون يبدو قانونيًا تقنيًا من الناحية الفنية، تظل المخاطر المرتبطة بالخصوصية والأمن قائمة، وتثير أسئلة حول التزام التطبيق بحماية بيانات المستخدمين وتبعاته في علاقة الأفراد بتطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تسعى لاستغلال البيانات الشخصية كمصدر للربح.
