ابدأ بعرض المساحة التي يستهلكها واتساب من خلال الدخول إلى الدردشات ثم الإعدادات، ثم التخزين والبيانات وإدارة التخزين، حيث يظهر حجم المساحة المستخدمة في أعلى الشاشة. ويُلاحظ أن المساحة المعروضة قد تختلف عن المساحة الفعلية على الجهاز بسبب اختلاف طريقة حساب التطبيق ونظام التشغيل. ولتجنب فقدان البيانات المهمة، يُنصح بإجراء نسخة احتياطية للدردشات على حساب Google قبل حذف أي محتوى. كما يمكن حذف الوسائط المخزنة أو الدردشات أو تحرير مساحة على الهاتف خارج التطبيق.
عرض مساحة التخزين ومراجعة العناصر
يمكن معرفة حجم المساحة التي يستهلكها واتساب عبر الدخول إلى الدردشات ثم الإعدادات والتخزين والبيانات وإدارة التخزين، حيث يظهر حجم المساحة المستخدمة في أعلى الشاشة. ومن خلال هذه الأداة يمكن مراجعة الملفات الكبيرة أو المكررة أو تلك التي تم إعادة توجيهها عدة مرات، لتسهيل إدارة المساحة على الهاتف. كما يمكن عرض العناصر الوسائط بحسب الحجم أو الترتيب الزمني، ومراجعة معلومات كل عنصر ومعرفة الدردشة التي أُرسلت منها ووقت الإرسال، مع إمكانية تمييز العنصر بنجمة أو إزالة التمييز.
حذف العناصر وتوفير المساحة
ولحذف عنصر محدد، ادخل إلى إدارة التخزين واختر الدردشة أو القناة، ثم اضغط مطولًا على العنصر لتحديده، مع إمكانية اختيار عدة عناصر أو حذفها دفعة واحدة. كما يمكن حذف النسخ المكررة من العنصر لتوفير مساحة أكبر، مع العلم أن الحذف بهذه الطريقة يكون نهائيًا ولن يمكن استرجاعه من الدردشة، مع بقاء إمكانية ظهور العنصر لدى الآخرين في الدردشة.
استخدام البحث لحذف العناصر الفردية
يمكن حذف عناصر معينة باستخدام خاصية البحث داخل قائمة الدردشات، واختيار الصور أو الفيديوهات أو المستندات ثم تحديد العنصر المراد حذفه وحذفه. كما يمكن حذف العنصر من معرض الصور على الهاتف لضمان تحرير مساحة إضافية.
مسح محتويات الدردشة بالكامل
لتوفير مساحة أكبر، يمكن مسح محتويات الدردشة بالكامل، بما في ذلك الوسائط والروابط والملفات والرسائل. ويُلاحظ أن مسح محتوى الدردشة لا يحذف الدردشة نفسها أو يخرج المستخدم من المجموعات، وستظل الدردشة موجودة في علامة التبويب حتى يقوم المستخدم بحذفها يدويًا.
تنبيهات انخفاض مساحة التخزين
إذا وصلت مساحة التخزين المتاحة على الهاتف لمستويات منخفضة جدًا، قد لا يعمل واتساب بشكل صحيح. وفي هذه الحالة، سيطلب التطبيق من المستخدم توفير مساحة إضافية للاستمرار في الاستخدام.
