تسبّب تحديث iOS 26 في تعطّل ميزة رئيسية يعتمد عليها مستخدمو iPhone وهي Face ID بعد تثبيت الإصدار المستقر.
ظهرت شكاوى متزايدة على منتديات دعم Apple حول عدم عمل التعرف على الوجه بعد الإصدار المستقر.
ولم تفلح إعادة تشغيل الهاتف أو محاولة إعادة ضبط Face ID في البداية في حل المشكلة.
نفّذ إعادة تشغيل قسرية للجهاز عبر اتباع خطوات بسيطة: اضغط على زر رفع الصوت، ثم اضغط بسرعة على زر خفض الصوت، ثم اضغط مطولًا على الزر الجانبي حتى يظهر شريط إيقاف التشغيل، ثم مرر لإيقاف التشغيل وأعد تشغيل الهاتف من جديد.
عندئذ، يتمكّن المستخدم من إعادة ضبط Face ID وتشغيله من جديد.
وينصح بتفعيل ميزة “حماية الجهاز المسروق” بعد الإصلاح لضمان أقصى مستويات الأمان، حيث تمنع هذه الخاصية أي محاولات غير مصرح بها للوصول إلى الهاتف أو إجراء تغييرات حساسة دون تحقق بيومتري إضافي.
تشير البيانات إلى أن أدوات المصادقة البيومتية مثل Face ID وبصمة الإصبع أصبحت خط الدفاع الأول لحماية بيانات المستخدمين في ظل زيادة الاعتماد على إدارة المعلومات الشخصية والمالية الحساسة.
وأشارت تقارير إلى أن آبل تعمل على إصدار تحديثات فرعية مثل iOS 26.0.1 ونسخة تجريبية من iOS 26.1 في الفترة المقبلة، ويُتوقع أن تعالج هذه التحديثات المشكلة بشكل أوسع.
