أعلنت شركة أوبتوس، ثاني أكبر مزود اتصالات في أستراليا، عن تعاونها مع السلطات في تحقيقات رسمية بعد عطل فني كبير في شبكتها أدى إلى تعطل مكالمات الطوارئ لنحو 13 ساعة وأسفر عن ثلاث وفيات مؤكدة.
التطورات والتبعات
وقع العطل أثناء ترقية الشبكة يوم الخميس وأثر على خدمة Triple Zero في جنوب أستراليا والإقليم الشمالي وغرب أستراليا.
وأظهرت فحوص المتابعة وفاة رضيع عمره ثمانية أسابيع، وامرأة تبلغ 68 عاماً، ورجل يبلغ 74 عاماً، حاولوا إجراء مكالمات طارئة دون جدوى.
وقال الرئيس التنفيذي ستيفن رو في مؤتمر صحفي السبت، وهو الثاني خلال يومين، إنه يعتذر مجدداً عن الحادث ويتعهد بالتعاون الكامل مع جميع التحقيقات، وفقاً لوكالة رويترز.
وقالت الحكومة الأسترالية إنها ستفتح تحقيقاً في ما وُصف بأنه تقصير غير مقبول من جانب الشركة المملوكة لمجموعة الاتصالات السنغافورية.
ويأتي الحادث بعد أقل من عام من تغريم أوبتوس 12 مليون دولار أسترالي لفشلها في تقديم خدمات الطوارئ أثناء انقطاع واسع عام 2023.
