اشتكى مئات مستخدمي تطبيق واتساب من عطل مفاجئ يمنعهم من تسجيل الدخول إلى واتساب ويب عبر الحواسب، وعند محاولة ربط الحساب عن طريق مسح رمز الاستجابة السريع (QR code) تظهر رسالة الخطأ “Couldn’t link device – Try again later” مما يعرقل إتمام عملية الدخول.
أثار العطل غضب المستخدمين الذين يعتمدون على الخدمة في أعمالهم اليومية، خاصة وأن واتساب لم يصدر بيانًا رسميًا يوضح أسباب المشكلة أو توقيت حلها.
تتيح نسخة واتساب ويب للمستخدمين الوصول إلى محادثاتهم وإرسال الرسائل عبر متصفح الحاسوب بعد ربط الهاتف بالخدمة، ما يجعل العطل مؤثرًا على شريحة واسعة من المستخدمين حول العالم.
الميزة التجريبية للمكالمات عبر الويب
تختبر واتساب ميزة المكالمات الصوتية والمرئية في نسخة الويب، وظهرت في الإصدار التجريبي واجهة جديدة على متصفحات مثل كروم وسفاري وفايرفوكس، حيث يظهر زر اتصال جديد بجانب أيقونة البحث وقائمة الثلاث نقاط.
