أعلنت روبلوكس توسيع استخدام تقنياتها الخاصة بتقدير الأعمار لتشمل جميع المستخدمين، ومع إقامة شراكة مع التحالف الدولي لتقييم الأعمار (IARC) لاعتماد نظام تقييم محتوى موحد ومعترف به عالميًا، وجاءت هذه الخطوة وسط دعاوى قضائية واتهامات بتقصير الشركة في حماية الأطفال على منصتها.
آلية التحقق من العمر
ستطبق روبلوكس اعتبارًا من نهاية العام تقنية تقدير العمر على كل من يستخدم أدوات التواصل داخل المنصة مثل الدردشة الصوتية والنصية، وتعتمد التقنية على مسح صور السيلفي وتحليل ملامح الوجه لتقدير العمر، مع دمجها بأنظمة أخرى مثل التحقق بالهوية الرقمية والحصول على موافقة أولياء الأمور. وتهدف هذه الإجراءات إلى دقة أكبر مقارنة بالطريقة التقليدية التي تقتصر على إدخال تاريخ الميلاد، كما أعلنت الشركة عن خطط لإطلاق أنظمة إضافية تحد من تواصل البالغين مع القُصّر داخل المنصة.
شراكة مع هيئات التقييم العالمية
بموجب الاتفاق مع IARC ستتخلى روبلوكس عن نظام التصنيف الخاص بها لصالح التقييمات المعتمدة من وكالات رسمية حول العالم، بحيث يظهر نظام ESRB في الولايات المتحدة ويُستخدم نظام GRAC في كوريا الجنوبية ويُعتمد نظام USK في ألمانيا بينما سيُطبق نظام PEGI في أوروبا والمملكة المتحدة، وتهدف هذه الخطوة إلى مساعدة الآباء على فهم طبيعة الألعاب التي يلعبها أبناؤهم خاصة إذا كانت تتضمن عناصر مثيرة للقلق مثل العنف أو الدماء أو المقامرة أو الألفاظ غير اللائقة.
الخلفية والضغوط القانونية
تأتي هذه التغييرات بعد إجراءات أعلنتها الشركة في يوليو تضمنت إدخال نظام للتحقق من الأعمار عبر فيديو سيلفي ومنع الأطفال دون 13 عامًا من استخدام الدردشة النصية أو الصوتية غير المفلترة، وفرض قيود على المراهقين بين 13 و17 عامًا بخصوص إضافة أصدقاء جدد إلا إذا كان التعارف مثبتًا عبر استيراد جهات الاتصال أو مسح رمز QR. وتواجه روبلوكس ضغوطًا متزايدة من قوانين تنظيمية مثل قانون السلامة على الإنترنت في المملكة المتحدة وقوانين التحقق من العمر التي بدأت ولايات أمريكية مثل ميسيسيبي وأريزونا وفيرجينيا في تطبيقها.
جهود السلامة المستمرة
استثمرت روبلوكس في أدوات أمان متعددة منها Roblox Sentinel وهو نظام مفتوح المصدر مدعوم بالذكاء الاصطناعي لرصد مؤشرات مبكرة لخطر استغلال الأطفال، كما توفر المنصة أدوات رقابة أبوية وأنظمة لرصد التجمعات المشبوهة داخل الخوادم وإغلاقها عند الضرورة. ورغم هذه الجهود ما تزال هناك مخاوف بعد تسجيل حالات تمكّن فيها متحرشون من استغلال المنصة للوصول إلى الأطفال، بالإضافة إلى تقارير عن محتوى غير لائق، كما أثارت لعبة المحاكاة الزراعية Grow a Garden جدلاً بعد أن بدأ اللاعبون في بيع عناصرها الافتراضية مقابل أموال حقيقية خارج المنصة ما أثار انتقادات بأنها تستدرج الأطفال للإنفاق المفرط.
خطوة نحو شفافية أكبر
يرى خبراء أن التغييرات قد لا تنهي تمامًا المخاطر لكنها تمنح الآباء رؤية أوضح لاتخاذ قرارات أفضل بشأن الألعاب، وعلّق مات كوفمان رئيس السلامة في روبلوكس قائلاً: “نحن ملتزمون بتوفير منصة آمنة وتمكين الآباء من اتخاذ أفضل القرارات لأطفالهم، ونتطلع من خلال شراكتنا مع IARC إلى تعزيز الوضوح والثقة عالميًا بشأن المحتوى المناسب للأعمار.”
