أعلنت التأمينات الاجتماعية اليوم إطلاق الرقم الموحد الجديد 199044 ليكون الرقم الرسمي لمركز الاتصال بدلاً من الرقم السابق 8001243344.
يهدف هذا التحديث إلى تبسيط قنوات التواصل وتسهيل وصول العملاء إلى الخدمات التأمينية، بما يسهم في تحسين تجربتهم وزيادة رضاهم، كما يساعد الرقم المختصر على رفع كفاءة الاستجابة لملاحظات واستفسارات العملاء وتقليل زمن الوصول إلى الخدمات.
يمكن لجميع العملاء من متقاعدين ومشتركين وأصحاب عمل ومستفيدين التواصل مع مركز الاتصال عبر الرقم الجديد من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً.
