تحقق من مجلد “المهملات” داخل تطبيق Google Photos، إذ تُنقل الصور المحذوفة تلقائياً إليه وتبقى لمدة 30 يوماً قبل الحذف النهائي، ويمكن استعادتها بالضغط على خيار “استعادة”.
النسخ الاحتياطي التلقائي
افتح التطبيق وسجّل الدخول إلى حساب جوجل المرتبط إذا كنت قد فعّلت النسخ الاحتياطي التلقائي، لأن الصور ستظل محفوظة في حسابك (جوجل درايف) وتعود للظهور في التطبيق عند المصادقة بنفس الحساب.
استخدام موقع Google Photos على الويب
استخدم المتصفح للدخول إلى موقع Google Photos للتحقق من وجود الصور على السحابة واستعادتها إلى الجهاز عند حدوث مشاكل في المزامنة مع الهاتف.
التحقق من الحسابات المتعددة
بدّل بين حسابات جوجل المسجّلة على الجهاز، فقد تكون الصور محفوظة في حساب مختلف عما أنت مسجّل الدخول به حالياً.
التواصل مع دعم جوجل
اتصل بدعم جوجل لطلب استرجاع الصور خلال فترة زمنية محدودة بعد الحذف؛ قد لا تضمن هذه الخطوة النجاح دائماً لكنها تمثل الملاذ الأخير.
