أعلنت شركة Apple رسميًا إدراج هاتفي iPhone 5 وiPhone 4 سعة 8 جيجابايت ضمن فئة الأجهزة المنتهية، وهو ما يعني توقف دعم الخدمة والصيانة لهذين الجهازين بشكل كامل.
مصطلحات VINTAGE وOBSOLETE
تعتمد Apple تصنيف أجهزتها وفق دورة حياتها، فيُصنّف الجهاز كـ “قديم” (Vintage) بعد مرور خمس سنوات من إيقاف الإنتاج رسميًا وتظل خدمات الصيانة متاحة بشكل محدود حسب توفر القطع لدى مراكز الصيانة المعتمدة.
أما عندما يصل الجهاز إلى فئة “منتهي” (Obsolete) بعد مرور سبع سنوات من التوقف، فتتوقف Apple تمامًا عن تقديم أي خدمات إصلاح أو دعم فني داخل متاجرها أو عبر مقدمي خدماتها المعتمدين.
توقف كامل لخدمات الصيانة
مع إدراج iPhone 5 وiPhone 4 ضمن الأجهزة المنتهية، لن يتمكن المستخدمون من الحصول على أي إصلاحات رسمية من Apple.
وهذا يعني أن أي عطل مستقبلي في هذه الأجهزة لن يتم التعامل معه عبر القنوات الرسمية، وسيضطر المستخدمون إلى اللجوء إلى مراكز صيانة خارجية (طرف ثالث) لإجراء الإصلاحات.
رحلة iPhone 5 من الإطلاق إلى التقاعد
تم إطلاق iPhone 5 في عام 2012، ثم أُوقف إنتاجه بعد عام بفعل طرح إصدارات أحدث، وفي عام 2018 أُدرج الهاتف ضمن فئة الأجهزة “القديمة”، ما يدل على أن خدمات الصيانة كانت محدودة منذ ذلك الحين.
ومع انتقاله إلى فئة “منتهي”، انتهى رسميًا جميع أشكال الدعم الفني والإصلاح لهذا الجهاز.
IPHONE 4 (8GB) يصل لنهاية دورة حياته
تم إطلاق iPhone 4 بنسخة 8 جيجابايت في عام 2011 ثم أُوقف في 2013، والآن يصل هذا الإصدار أيضًا إلى نهاية دورة حياته ويصبح خارج نطاق الدعم الفني بشكل نهائي.
مواصفات IPHONE 5 وقت الإطلاق
عند الإطلاق كان سعره يقارب 550 دولارًا، وقدم مواصفات أبرزها شاشة Retina مقاس 4 بوصات، معالج Apple A6، كاميرا خلفية 8 ميجابكسل تدعم تصوير فيديو 1080p، كاميرا أمامية 1.2 ميجابكسل، خيارات تخزين 16GB و32GB و64GB، ونظام تشغيل iOS 6 مع إمكانية التحديث لاحقًا حتى iOS 10.
ماذا يعني هذا القرار للمستخدمين؟
بالنسبة للمستخدمين الذين يحتفظون بهذه الأجهزة، يعني القرار عدم توفر دعم رسمي من Apple وتوقف خدمات الإصلاح داخل المراكز المعتمدة، والاعتماد الكامل على مراكز الصيانة غير الرسمية وربما صعوبة العثور على قطع غيار أصلية.
ورغم أن هذه الأجهزة قديمة تقنيًا، فإن الإعلان يمثل خطوة طبيعية ضمن دورة حياة المنتجات التقنية وتطور سوق الهواتف.
