وقعت شركات التكنولوجيا والتجزئة الكبرى اتفاقية قطاعية لمكافحة ارتفاع عمليات الاحتيال الإلكتروني خلال قمة الأمم المتحدة العالمية لمكافحة الاحتيال في فيينا، وشملت أسماء مثل أمازون وجوجل ومايكروسوفت وميتا وغيرها، بهدف تعزيز العمل المشترك وتبادل المعلومات حول أساليب استغلال المحتالين لخدماتها وتوحيد الجهود والموارد لتنسيق جهود الحماية.
تفاصيل الاتفاقية
وفقا للوثيقة، وقّعت على الاتفاقية عدة شركات من بينها أدوبي، أمازون، ليفي شتراوس، لينكد إن، ماتش جروب، ميتا، مايكروسوفت، أوبن آي آي، بنترست وتارجت، وفي منشوراتها أشارت جوجل إلى أن الاتفاق يأتي في لحظة حاسمة حيث تتطور عمليات الاحتيال الإلكتروني لتصبح شبكات إجرامية عالمية منظمة تقود أذىً مالياً ونفسياً للمستخدمين.
وأشار النص إلى أن المستهلكين خسروا في عام 2025 نحو 442 مليار دولار نتيجة الاحتيال الإلكتروني، ما يعكس أن مكافحة الجريمة المنظمة بشكل منفصل لم يعد كافيًا، بل بات توفير تجربة آمنة للمستهلكين مسؤولية جماعية تتطلب استجابة من جميع أطراف النظام البيئي.
إضافةً إلى تعزيز دفاعات خدماتها الإلكترونية، ستتعاون الشركات مع الحكومات وجهات إنفاذ القانون والمنظمات غير الحكومية وغيرها من الجهات المعنية بمكافحة مجرمي الإنترنت، مع التزام الجهات الموقعة بتطبيق القوانين وبناء قدرات الجهات المعنية لملاحقة المنظمات الإجرامية.
أهداف الاتفاق الأربعة
يهدف الاتفاق أولاً إلى تطوير وتنفيذ إجراءات استباقية لمنع الاحتيال، بما في ذلك أنظمة كشف مدعومة بالذكاء الاصطناعي وميزات أمان وتدابير حماية أخرى.
ثانيًا، تعزيز التعاون والتعلم الجماعي عبر تبادل المعلومات بين الأطراف المعنية ووكالات إنفاذ القانون لكشف الاحتيال المالي، وحماية المستهلكين، وتحسين فهم أساليب النصب والتدابير المضادة والتهديدات المتطورة.
ثالثًا، دعم التحول الرقمي الآمن ونشر أدوات الحماية، بالإضافة إلى تمكين الاستجابة السريعة والمتناسبة للتغيرات في أساليب الخصوم وحوادث الاحتيال.
رابعًا، تعزيز التوعية العامة بمخاطر الاحتيال ومحو الأمية الرقمية، من خلال جهود مشتركة لتثقيف الجمهور حول عمليات النصب ومساعدة المواطنين في حماية أنفسهم من الاحتيال.
