تتيح WhatsApp ميزة جديدة تسمّى Guest Chats تمكّن المستخدمين من مراسلة أشخاص لا يمتلكون حسابًا على التطبيق عبر رابط دردشة آمن.
تعتمد الميزة على رابط دردشة آمن يسهل التواصل المباشر مع غير المستخدمين عبر المتصفح دون الحاجة إلى تثبيت التطبيق.
تتيح هذه التجربة للمستخدمين الجدد إمكانية الدخول إلى المحادثة مباشرة عبر المتصفح دون الحاجة إلى تثبيت التطبيق، ما يسهل تجربة الخدمة قبل إنشاء حساب.
كيف تعمل Guest Chats؟
يعتمد النظام على آلية بسيطة؛ يمكن للمستخدم إنشاء رابط دعوة من قسم Invite a Friend ومشاركته عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو أي تطبيق مراسلة آخر.
عند فتح الرابط عبر الهاتف أو الكمبيوتر، يظهر أمام المستلم خياران: تحميل تطبيق WhatsApp أو المتابعة كـ Guest.
يُطلب من المستخدم إدخال اسم قبل بدء المحادثة، ويمكن أن يكون الاسم مستعارًا بما يساعد الطرف الآخر على التعرف عليه.
تظل المحادثات ضمن Guest Chats محمية بتشفير من الطرف إلى الطرف، مما يعني أن WhatsApp لا يمكنها الاطلاع على محتوى الرسائل.
يتعين على المستخدم الضيف الموافقة على شروط الخدمة قبل بدء المحادثة، كما سيظهر رقم الهاتف الخاص بالشخص الذي أرسل الدعوة.
مخاوف تتعلق بالأمان
تظهر مخاطر أمنية؛ فـ WhatsApp لا تقوم بالتحقق من هوية الشخص الذي فتح الرابط، مما يجعل احتمال وصول شخص غير مقصود إلى المحادثة قائمًا عند تعرض البريد الإلكتروني للاختراق أو تغيّر رقم الهاتف.
ولتقليل هذا الخطر، يظهر مصطلح Guest في أعلى المحادثة لمساعدة المستخدمين على تمييز من يتواصلون معه كضيف غير مسجّل رسميًا.
قيود على حسابات الضيوف
تفرض Guest Chats قيود على حسابات الضيوف بحيث لا يمكنهم الوصول إلى العديد من الميزات الأساسية داخل WhatsApp.
تشمل القيود عدم دعم الدردشات الجماعية، وعدم إمكانية مشاركة الوسائط مثل الصور والفيديوهات والمستندات، وعدم توفر الملصقات أو الرسائل الصوتية، وعدم دعم ملفات GIF، وعدم إمكانية إجراء المكالمات الصوتية أو مكالمات الفيديو.
خطوة نحو توسيع قاعدة المستخدمين
تعكس هذه الميزة توجه WhatsApp نحو تسهيل الوصول إلى منصتها وجذب مستخدمين جدد من خلال تقليل الحواجز أمام تجربة التطبيق، وقد تمثل خطوة نوعية في طريقة التواصل عبر مراسلة بدون تسجيل حساب مسبق.
