ميزة حماية العائلة من المكالمات الاحتيالية في Truecaller
تتيح الميزة العائلية إنشاء مجموعة تضم حتى خمسة أعضاء ويكون أحدهم مسؤولًا عن متابعة المكالمات المشبوهة وحمايتهم من الاحتيال عبر الهاتف.
يمكن أن يشارك أعضاء العائلة في تلقي إشعارات فورية عند رصد مكالمة قد تكون احتيالية، ويتولى المسؤول اتخاذ الإجراء المناسب، مثل إنهاء المكالمة لحماية الشخص المستهدف، مع العلم أن الإنهاء عن بُعد متاح حاليًا لمستخدمي أندرويد فقط.
تتيح الميزة أيضًا حظر أرقام أو رموز اتصال دولية ومشاركة قائمة الحظر مع بقية أعضاء المجموعة لضمان اتساع الحماية بين أفراد العائلة.
كيف تعمل الميزة؟
عند انضمام أفراد العائلة إلى المجموعة داخل التطبيق، يتولى المسؤول استقبال إشعارات بالمكالمات التي يُشتبه بأنها احتيالية وإمكانية إنهاء المكالمة عن بُعد لحماية أحد أعضاء العائلة، مع توفير أدوات إضافية مثل مشاركة حالة الهاتف ودرجة البطارية وما إذا كان المستخدم يمشي أو يقود السيارة لتحديد الوقت الأنسب للاتصال.
مزايا إضافية للمجموعة
توفر المجموعة أدوات متابعة إضافية، حيث يمكن للأعضاء السماح للمسؤول برؤية معلومات في الوقت الحقيقي مثل حالة الهاتف (مثلاً كونه في وضع صامت)، مستوى شحن البطارية، وما إذا كان المستخدم يمشي أو يقود السيارة، وتساعد هذه البيانات في معرفة الوقت المناسب للتواصل مع أفراد العائلة وخاصة كبار السن.
الذكاء الاصطناعي لمواجهة الاحتيال
وتعمل Truecaller على تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي لفحص المكالمات تلقائيًا، فيكتشف النظام الكلمات المرتبطة بالاحتيال ويغلق المكالمة مباشرة قبل وقوع الخداع، لتعزيز حماية المستخدمين وعائلاتهم من النصب الهاتفي عالميًا.
