إطلاق Health AI من أمازون
أعلنت أمازون عن إطلاق Health AI أداة جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وهي مساعد رقمي مصمم لمساعدة المستخدمين على فهم معلوماتهم الطبية والإجابة عن الأسئلة الصحية وربطهم بمقدمي الرعاية عند الحاجة.
مساعد صحي يعتمد على المحادثة
يعمل Health AI كمساعد صحي يعتمد على المحادثة، حيث يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة الصحية والحصول على إجابات مبسطة تسهل فهم حالتهم الطبية بشكل أوضح.
يمكن للمستخدمين الاستفسار عن مجموعة واسعة من الموضوعات الصحية، مثل الأعراض والأدوية والتشخيصات ونتائج التحاليل، فيقدم النظام شروحات مبسطة باستخدام لغة سهلة الفهم لتقليل التعقيد المصطلحي.
التكامل مع خدمات One Medical
يتكامل Health AI مع خدمات One Medical التي استحوذت عليها أمازون في عام 2023، مما يتيح الانتقال بسلاسة من معلومات صحية عامة إلى التواصل مع مختصين في الرعاية الصحية.
في بعض الحالات يوجه المساعد المستخدمين إلى مقدمي الرعاية إذا استلزم الأمر تقييمًا طبيًا احترافيًا، كما يمكن في سيناريوهات معينة المساعدة في حجز مواعيد طبية أو التواصل مع الأطباء عبر One Medical.
تبسيط المصطلحات الطبية
تستند Health AI إلى نماذج ذكاء اصطناعي مدربة على كميات كبيرة من المعلومات الصحية، ما يسمح لها بتفسير المصطلحات الطبية وتحويلها إلى شروحات مبسطة يسهل فهمها.
على سبيل المثال يمكن للمستخدمين رفع تقاريرهم الطبية أو نتائج التحاليل وطرح أسئلة مثل: “هل يمكنك شرح نتائج الكوليسترول الخاصة بي؟” أو “ماذا يعني هذا التشخيص؟”، فيقوم المساعد بتحليل البيانات وشرح النتائج، مع تقديم معلومات عامة عن الأسباب المحتملة والخيارات العلاجية.
الإجابة عن الأسئلة الصحية اليومية
إلى جانب تفسير التقارير، يستطيع Health AI الإجابة عن الأسئلة الصحية اليومية الشائعة، مثل وصف أعراض بسيطة كالسعال أو الاحتقان أو التهاب الحلق، مع معلومات عامة عن الأسباب المحتملة والخطوات التالية.
تهدف هذه الميزة إلى مساعدة المستخدمين في اتخاذ قرارات أولية بشأن حالتهم الصحية، مع التأكيد على أن المعلومات إرشادية وليست بديلاً عن استشارة طبية متخصصة.
كيفية الاستخدام
للاستفادة من Health AI، عليك إنشاء حساب في Amazon Health أو تسجيل الدخول إليه إذا كان لديك حساب بالفعل.
بعد تسجيل الدخول، يمكنك كتابة أسئلتك الصحية مباشرة داخل موقع أمازون أو عبر التطبيق، ليجيبك المساعد عبر واجهة دردشة بسيطة تشبه تطبيقات المحادثة.
تشير أمازون إلى أن الخدمة متاحة حاليًا للمستخدمين داخل الولايات المتحدة فقط، مع احتمال التوسع إلى مناطق أخرى في الأشهر المقبلة.
الخدمة للجميع
أوضحت الشركة أن Health AI متاحة لجميع المستخدمين بغض النظر عن اشتراك Prime، فبإمكان أي مستخدم إنشاء حساب صحي على المنصة للوصول إلى الخدمة، في خطوة تعكس سعي الشركة لتقديم خدمات صحية رقمية متاحة على نطاق أوسع للمستخدمين.
أبرز المزايا
تقدم Health AI مجموعة من الميزات التي تهدف إلى تسهيل الوصول إلى المعلومات الصحية، منها تفسير نتائج التحاليل والتشخيصات وتبسيطها، وتوفير معلومات عن الأدوية وغرضها واستخداماتها الشائعة وآثارها الجانبية، كما يمكن للمستخدمين وصف الأعراض للحصول على معلومات عامة حول الأسباب المحتملة والخطوات اللاحقة.
كما يمكن للنظام توجيه المستخدمين إلى مقدمي الرعاية الصحية عبر One Medical عندما تستلزم الحالة استشارة مختص، مع الالتزام بمعايير الخصوصية وحماية البيانات، ويعتمد في عمله على نماذج ذكاء اصطناعي تؤكد على تحليل الأنماط المستخلصة من البيانات بدلاً من الاعتماد على معلومات شخصية يمكن رصدها بشكل مباشر.
