لاحظت تقارير متزايدة من مجموعة صغيرة من المستخدمين تفيد بأن اللون البرتقالي الكوني الجديد في آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس يتحول مع مرور الوقت إلى لون أقرب إلى روز جولد لدى بعض المستخدمين، مما دفع البعض لاستبدال أجهزتهم.
وتنتشر منشورات على ريديت وتيك توك خلال الأسبوع الماضي توضّح تغير لون إطار الألومنيوم المحيط، وكانت أول حالة منتشرة بشكل واسع للمستخدم DakAttack316 الذي ذكر أن آيفون 17 برو ماكس باللون البرتقالي الكوني اكتسب مسحة وردية دون أي معالجة غير عادية.
وتظهر منشورات لاحقة نفس التغير في أجهزة أخرى، حيث تبقى الخلفية الزجاجية بلونها الأصلي، بينما يتحول محيط الألومنيوم المكشوف ومنصة الكاميرا إلى لون يشبه الذهبي الوردي، وأشار تقرير منفصل إلى أن لون كاميرا الهاتف البرتقالي الذي اشتري قبل أربعة أيام بدا أغمق من لون الإطار عندما يُنظَر إليه في ضوء النهار، رغم حفظ الهاتف في الغلاف الشفاف الأصلي.
وأشارت تقارير إلى أن السبب يعود إلى ملامسة المذيبات التي تحتوي على بيروكسيد الهيدروجين أو التعرض المطول للأشعة فوق البنفسجية، وتقدم آبل على موقع الدعم إرشادات للمستخدمين تفيد بمسح الأسطح الخارجية لهاتفك بوسادات مبللة بالكحول الإيزوبروبيلي بتركيز 70%، أو بمناديل مبللة بالكحول الإيثيلي بتركيز 75%، أو مناديل كلوركس المطهرة، وتجنب المنتجات التي تحتوي على مبيض أو بيروكسيد الهيدروجين، واحرص على عدم دخول الرطوبة إلى أي فتحات، وبعد التطهير امسح الهاتف بقطعة قماش ناعمة ورطبة قليلاً وخالية من الوبر.
لا توضح آبل سبب حظر استخدام بيروكسيد الهيدروجين، لكن فقدان اللون يقتصر على الإطار المعدني ويتوافق مع ما يُعرف بضعف طبقة الأنودة أمام المؤكسدات القوية، فالهاتف يستخدم ألومنيومًا مؤكسدًا وهو مادة مسامية أثناء التصنيع وتلتقط الصبغة قبل تغليفها، وهذا يسمح بلون Cosmic Orange القوي ولكنه يجعل اللون عرضة للتغير إذا تضررت طبقة الأكسيد أو تعرضت المسام المغلقة للتآكل بفعل الأشعة فوق البنفسجية.
ولا يبدو أن ألوان iPhone 17 Pro الأخرى الأقل تشبعًا تعاني من المشكلة نفسها، وبالمثل فإن تشطيبات التيتانيوم والزجاج في iPhone 15 Pro وiPhone 16 Pro غير مصبوغة، مما يجعلها أقل عرضة لهذا النوع من التغير، ولم تقدم آبل معلومات عن حالات التغير، لكن بعض المستخدمين يشيرون إلى أن دعم آبل استبدل الأجهزة المتضررة بعد فحصها.
وأخبر أحد المستخدمين لموقع MacRumors أنه لم يستخدم أي مناديل أو مواد كيميائية على جهازه، ولا يعتقد أنه تعرض للأشعة فوق البنفسجية بشكل عادي، وأوضح أنه استخدم فقط غطاء TechWoven من آبل ونظف جهازه من حين لآخر بقطعة قماش من الألياف الدقيقة.
