أطلقت Meta ميزة التسوق داخل Meta AI بهدف تعزيز قدراته وتحويله من أداة محادثة إلى منصة متكاملة تقدم خدمات عملية للمستخدمين، مثل البحث عن المنتجات ومقارنتها واقتراح الأنسب منها، في خطوة تعكس سعي الشركة لمنافسة أنظمة مثل ChatGPT وClaude وGemini.
كيف تعمل ميزة التسوق الجديدة؟
وفقاً للتقارير، تتيح الميزة للمستخدمين طلب توصيات لمنتجات مثل الملابس أو الأجهزة الإلكترونية أو الإكسسوارات، ليعرض المساعد مجموعة من صور المنتجات مع تفاصيل مهمة تشمل السعر والعلامة التجارية والموقع الإلكتروني، إضافة إلى ملخص سريع لأبرز المواصفات وأسباب الترشيح، وبدلاً من توجيه المستخدم إلى مواقع خارجية، يتم تقديم المعلومات بشكل منظم داخل واجهة الدردشة نفسها.
وتشير المعلومات إلى أن الاقتراحات قد تكون مخصصة بناءً على بيانات متوفرة لدى Meta، مثل الموقع الجغرافي أو المعلومات المرتبطة بالحساب، مما يمنح تجربة أكثر دقة وملاءمة لاحتياجات المستخدم، ومع ذلك، يفتح هذا التوجه باب النقاش حول حدود استخدام البيانات الشخصية في تحسين الخدمات.
منافسة متصاعدة في مجال التسوق بالذكاء الاصط AI
وتأتي هذه الخطوة في ظل تصاعد المنافسة بين شركات الذكاء الاصطناعي، حيث تعمل المنصات الكبرى على دمج مزايا التسوق المتقدمة داخل أنظمتها، مما يعكس تحولاً واضحاً نحو جعل المساعدات الذكية أدوات بحث وشراء متكاملة، وليست مجرد واجهات للإجابة عن الأسئلة.
