تطورات قضائية في نيو مكسيكو حول ميتا وفرق ICAC
أعلن بنجامين زويبيل، عميل خاص في فرقة جرائم الإنترنت، أن المحققين يواجهون تقارير من Meta تتضمن عددًا كبيرًا من البلاغات لكنها غالبًا غير قابلة للاستعمال في القضايا الفعلية.
أوضحت شهادته في الدعوى التي رفعتها الولاية أن المحققين يتلقون تقارير تفتقر إلى معلومات أساسية تمكنهم من الحركة، مؤكدة أن نمط الأخطاء يعكس اعتمادًا واسعًا على الذكاء الاصطناعي دون مراجعة بشرية كافية.
اتهمت المدعي العام في نيو مكسيكو، راؤول توريز، شركة Meta بتقديم أرباح على حساب سلامة الأطفال، فيما نفت Meta هذه الاتهامات وأكدت تعزيز أدوات الحماية مثل إعدادات أمان افتراضية لحسابات المراهقين والتعاون المستمر مع جهات إنفاذ القانون.
قال ضباط ICAC إن Meta ترسل آلاف البلاغات شهريًا، وإن عدد البلاغات الإلكترونية تضاعف بين 2024 و2025، غير أن الجودة تظل مشكلة؛ إذ كثير من البلاغات لا تتضمن سلوكًا إجراميًا واضحًا، وتفتقر تقارير أخرى إلى الصور أو المقاطع المطلوبة، خاصة من إنستجرام في الأشهر الأخيرة.
قدمت Meta نحو 13.8 مليون بلاغ إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين NCMEC في 2024 من أصل 20.5 مليون بلاغ تلقاها المركز إجمالًا، ويحوّل المركز هذه البلاغات إلى جهات إنفاذ القانون ولكنه لا يملك سلطة تصفية البلاغات غير القابلة للتنفيذ قبل الإرسال، وهو ما يجعل الفرز يقع على المحققين.
أظهرت وثائق داخلية أن مسؤولي Meta حذروا في 2019 من أن التشفير الكامل في Facebook Messenger قد يعوق اكتشاف استغلال الأطفال، ورغم ذلك جرى تفعيل التشفير في 2023، وتؤكد Meta أنها طورت أدوات أمان تعمل داخل المحادثات المشفرة.
دخل قانون تقرير عن الإبلاغ (Report Act) حيّز التنفيذ في نوفمبر 2024، وتوسعت الالتزامات الإبلاغية لتشمل حالات الاستغلال المخطط أو الوشيك، وأشار ضباط ICAC إلى ارتفاع البلاغات غير القابلة للتنفيذ مع تطبيق القانون، ربما حرصًا من الشركات على تجنب المخالفات.
يتعرض الفريق لضغط مستمر بسبب التدفق الكبير للبلاغات غير المجدية، فكل بلاغ يحتاج إلى مراجعة، ويؤكد التقرير أن هذا التدفق يستهلك الوقت والموارد ويزيد الضغط على الفرق التي تعاني من نقص في عدد الأفراد المؤهلين لمواكبة السيل المتنامي.
