الوثائق والجدل حول خطة التشفير
أظهرت الوثائق القضائية التي كُشفت في الدعوى أن كبار مسؤولي السلامة والسياسات في Meta واصلوا المضي قدما في خطة تشفير خدمات المراسلة المرتبطة بفيسبوك وإنستجرام رغم تحذيرات داخلية تفيد بأن ذلك سيقلل قدرة الشركة على رصد استغلال الأطفال والإبلاغ عنه إلى جهات إنفاذ القانون.
وكتبت مونيكا بيكرت، رئيسة سياسات المحتوى في ميتا، في محادثة داخلية في مارس 2019 أثناء إعداد إعلان المدير التنفيذي مارك زوكربيرغ عن الخطة، بأن الشركة على وشك “القيام بشيء سيئ كشركة، وهذا غير مسؤول إلى حد كبير”.
ويتضمن الملف رسائل بريد إلكتروني ومحادثات ووثائق إحاطة جُمعت خلال مرحلة تبادل الأدلة في الدعوى التي رفعها المدعي العام لولاية نيو مكسيكو، راؤول توريز، وتلقي هذه الوثائق ضوءًا جديدًا على تقييم الشركة لتأثير الخطة وكيفية نظر كبار مسؤولي السياسات والسلامة إليها في ذلك الوقت.
اتهامات بالسماح للمفترسين بالوصول إلى القُصّر
يتهم راؤول توريز Meta بالسماح للمفترسين بالوصول غير المقيد إلى مستخدمي القُصّر وربطهم بضحايا، وهو ما أدى في كثير من الحالات إلى وقائع اعتداءات فعلية وعمليات اتجار بالبشر، وتبدأ المحاكمة هذا الشهر كأول قضية من نوعها تصل إلى هيئة محلفين، وتأتي هذه المعلومات في وقت تواجه فيه الشركة موجة دعاوى وتدقيق تنظيمياً حول رفاهية الشباب على منصاتها.
اتهامات بتضليل بشأن سلامة التشفير
الملف الأحدث في القضية يتهم ميتا بتقديم معلومات مضللة حول سلامة خطتها لتطبيق التشفير التام بين الطرفين تلقائيًا على خدمة ماسنجر المرتبطة بفيسبوك، وهي الخطة التي أُعلن عنها لأول مرة عام 2019 ثم توسعت لاحقًا لتشمل رسائل مباشرة على إنستجرام.
التشفير التام بين الطرفين ميزة خصوصية شائعة في تطبيقات مثل iMessage من Apple و Messages من Google، وكذلك واتساب التابع لميتا، لكن دعاة حماية الأطفال مثل National Center for Missing and Exploited Children حذروا من أن دمج هذه التقنية داخل شبكات اجتماعية عامة قد يسهل تواصل الأطفال مع أشخاص لا يعرفونهم ويزيد من المخاطر.
مخاوف داخلية من تراجع القدرة على الإبلاغ
تكشف الملفات أن كبار مسؤولي السلامة في ميتا كانوا يعبرون عن مخاوفهم داخليًا، ففي حين كان زوكربيرج يعلن علنًا عن مخاطر الخطة، اعتبرت بيكرت ودويس أنها تقود إلى “تصريحات مغلوطة جسيمة” بشأن قدرتهم على تنفيذ عمليات السلامة، وكتبت أن جهود زوكربيرج للترويج للتشفير تبدو كخطوة لحماية الخصوصية غير متجاوبة مع احتياجات الوقاية.
ووفقًا لمذكرة إحاطة داخلية من فبراير 2019، قدّر مستند أن إجمالي بلاغات الشركة عن صور عري الأطفال والاستغلال الجنسي إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين قد يهبط من 18.4 مليون بلاغ في العام السابق إلى 6.4 مليون فقط إذا كان ماسنجر مشفّرًا، أي انخفاض يقارب 65%. كما أشار تحديث لاحق إلى أن ميتا ستكون غير قادرة على تزويد جهات إنفاذ القانون ببيانات بشكل استباقي في مئات القضايا من بينها استغلال أطفال وابتزاز جنسي وإرهاب وتهديدات بإطلاق نار في مدارس.
ميتا: المخاوف دفعتنا لتطوير ميزات أمان إضافية
كشف رد المتحدث باسم ميتا أندي ستون أن المخاوف التي أبدتها بيكرت ودويس دفعت الشركة إلى تطوير ميزات أمان إضافية قبل إطلاق المراسلة المشفرة افتراضيًا عبر فيسبوك وإنستجرام في عام 2023، مع أن الرسائل أصبحت مشفّرة افتراضيًا لكن لا تزال توجد إمكانات للإبلاغ عن الرسائل المسيئة ومراجعتها من قبل ميتا وإحالتها عند الضرورة إلى جهات إنفاذ القانون.
وأوضح ستون أن المخاوف في 2019 هي السبب ذاته الذي دفع الشركة إلى تطوير مجموعة من الميزات الأمنية الجديدة لمساعدة في اكتشاف ومنع الانتهاكات، وكلها مصممة للعمل داخل المحادثات المشفّرة، ومن بين الإجراءات إنشاء حسابات خاصة للمستخدمين القُصّر تمنع البالغين من بدء التواصل مع قاصرين لا يعرفونهم.
مقارنة مع واتساب ومخاطر الربط بالشبكات الاجتماعية
كتبت دويس في رسالة عام 2019 أن فيسبوك يسمح للمتحرشين بالأطفال بالعثور على بعضهم البعض وعلى الأطفال عبر الشبكة الاجتماعية، مع انتقال سهل إلى ماسنجر، بينما أوضحت أن واتساب المشفّر لا يرتبط مباشرة بمنصة تواصل اجتماعي عامة، وبذلك لا يحمل المخاطر نفسها، وقالت: “واتساب لا يسهل تكوين علاقات اجتماعية، ما يعني أن جعل ماسنجر مشفّرًا بالكامل سيكون أسوأ بكثير من أي شيء رأيناه أو لمحنا إليه في واتساب”.
