ملف نيو مكسيكو ووثائق داخلية عن خطة التشفير
تكشف الدعوى القضائية في نيو مكسيكو وملفها الأخير أن ميتا واجهت اتهامًا بالسماح للمفترسين بالوصول غير المقيد إلى مستخدمين قصّر وربطهم بضحايا، وهو أمر كان يؤدي في كثير من الحالات إلى اعتداءات وعمليات اتجار بالبشر.
وتضم الملفات رسائل بريد إلكتروني ومحادثات ووثائق إحاطة جمعتها مرحلة تبادل الأدلة في الدعوى التي رفعها المدعي العام Raul Torrez، وتلقي هذه الوثائق ضوءًا جديدًا على تقييم الشركة لخطة التشفير وكيف نظر كبار مسؤولي السياسات والسلامة إليها آنذاك.
وكتبت مونيكا بيكرت، رئيسة سياسات المحتوى في ميتا، في محادثة داخلية مؤرخة في مارس 2019 أثناء التحضير لإعلان الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرغ عن الخطة: “نحن على وشك القيام بشيء سيئ كشركة، هذا غير مسؤول إلى حد كبير”.
ويتهم الملف ميتا بتقديم معلومات مضللة بشأن سلامة التشفير الافتراضي بين الطرفين على ماسنجر المرتبط بفيسبوك، وهو الخطة التي أُعلن عنها لأول مرة في 2019 وتُوّسع لاحقًا لتشمل رسائل إنستجرام المباشرة.
وتكشف الوثائق أن كبار مسؤولي السلامة في ميتا كانوا يعبِّرون عن مخاوفهم داخليًا من تراجع القدرة على الإبلاغ، بينما كان زوكربيرغ يُعلن أن الشركة تتعامل مع المخاطر. وتبيّن أن بيكرت رأت أن الشركة ترتكب “تصريحات مغلوطة جسيمة” بشأن قدرتها على تنفيذ إجراءات السلامة وأبدت ترديدها بأنها ليست متحمسة للمساعدة في تسويق هذه الخطة كخطوة لحماية الخصوصية.
وقدّرت وثيقة إحاطة داخلية في فبراير 2019 أن إجمالي البلاغات عن صور عُري الأطفال واستغلالهم إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين قد ينخفض من 18.4 مليون بلاغ في العام السابق إلى 6.4 مليون فقط إذا كان ماسنجر مشفّرًا، أي انخفاض بنحو 65%. كما أشارت التحديثات إلى أن ميتا لن تكون قادرة على تزويد جهات إنفاذ القانون ببيانات بشكل استباقي في آلاف القضايا مثل 600 حالة لاستغلال أطفال و1,454 حالة ابتزاز جنسي و152 قضية إرهاب و9 تهديدات بإطلاق نار في مدارس.
وفي ردّه على استفسارات وكالة Reuters، قال متحدث باسم ميتا إن المخاوف التي أشارت إليها بيكرت وديفيس دفعت الشركة إلى تطوير ميزات أمان إضافية قبل إطلاق التشفير الافتراضي للمراسلة على فيسبوك وإنستجرام في 2023، مشيرًا إلى أن الرسائل أصبحت مشفَّرة افتراضيًا مع إمكانية الإبلاغ عن الرسائل المسيئة ومراجعتها وإحالتها عند الضرورة إلى جهات إنفاذ القانون. وأضاف أن المخاوف نفسها كانت الدافع لتطوير ميزات إضافية للمساعدة في رصد الانتهاكات ومنعها، وكلها صممت للعمل داخل المحادثات المشفَّرة، ومن بينها إنشاء حسابات خاصة للقُصّر تمنع البالغين من بدء التواصل معهم.
وتطرق مسؤولو السلامة في ميتا إلى مخاطر الربط بين الشبكات الاجتماعية العامة وخدمات المراسلة الخاصة، حيث كتبت ديفيس عام 2019 أن فيسبوك يسمح للمتحرشين بالأطفال بالعثور على بعضهم البعض وعلى الأطفال عبر الشبكة الاجتماعية مع انتقال سهل إلى ماسنجر، بينما أوضحت أن واتساب المشفَّر ليس مرتبطًا مباشرة بواجهة اجتماعية عامة، وبالتالي لا يحمل المخاطر نفسها. وأضافت أن واتساب لا يسهل تكوين علاقات اجتماعية، وأن جعل ماسنجر مشفَّرًا بالكامل سيكون أسوأ من أي شيء رأيناه في واتساب.
