أوضحت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، إن دخول امرأتين غير مسلمتين لساحات المسجد النبوي، كان عن «طريق الخطأ».
وأفادت وكالة المسجد النبوي، في بيان لها نشرته عبر حسابها بتويتر، أنه إشارة إلى ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي في يوم الثلاثاء الموافق: ١٤٤٤/٧/١٧هـ من دخول امرأتين غير مسلمتين لساحات المسجد النبوي، بلباس غير مناسب لخصوصية المكان، فقد تبين أن دخولهما كان عن طريق الخطأ، وقد تم إفهامهما -وفق المتبع- بخصوصية وقدسية المسجد النبوي، وتعريفهما برسالة المسجد النبوي.
ولفت بيان وكالة المسجد النبوي، إلى ان المرأتين أبدتا تفهمهما لإرشادات العاملين، وعبرتا عن شكرهما وتقديرهما على ما وجدتاه من حسن التعامل.
وأكدت وكالة المسجد النبوي أنها تسعى إلى تعزيز السبل والإجراءات التوعوية والإرشادية التي تؤكد خصوصية المكان وقدسيته، لتفادي تكرار ذلك في المستقبل، كما تؤكد بالتشارك مع الجهات العاملة في المسجد النبوي الشريف، حرصها على مراعاة خصوصية مسجد رسول الله -صلى الله عليه وسلم- وتسخير كافة الإمكانات لراحة وطمأنينة الزوار والمصلين وفق توجيهات القيادة الرشيدة.