المطالبات والإجراءات القانونية
أعلنت مقاطعة لوس أنجلوس رفع دعوى قضائية ضد Roblox متهمةً إياها بممارسات تجارية غير عادلة ومضللة، وتقول إن أنظمة الإشراف والتحقق من العمر على المنصة غير كافية لحماية الأطفال، وتزعم أن الشركة تروّج لمنصتها باعتبارها بيئة آمنة للصغار بينما يتيح التصميم مخاطر قد تستدرج الأطفال للاستغلال.
واتهمت المقاطعة Roblox بأنها لم تُطبق رقابة فعّالة على محتوى الألعاب، وأنها لم توفّر قيودًا وتحذيرات مناسبة تتماشى مع الفئات العمرية التي يحددها مطورو الألعاب، ما سمح باستمرار تفاعلات ولغة غير لائقة بين بعض المستخدمين، إضافة إلى عدم الإفصاح الكافي عن مخاطر محتملة مثل المحتوى غير الملائم أو محاولات الاستغلال.
رد Roblox وتدابير السلامة
وفي ردها، نفت Roblox الاتهامات وأكدت أن السلامة عنصر أساسي في تصميم المنصة، وأن لديها أنظمة مراقبة متقدمة لرصد المحتوى والاتصالات الضارة، كما أنها لا تسمح بإرسال الصور عبر الدردشة للحد من إساءة الاستخدام.
وتأتي الدعوى ضمن سلسلة دعاوى تواجه Roblox في ولايات أميركية عدة، بينها فلوريدا وتكساس وكنتاكي، في حين سبق أن اتهمت جهات ادعاء في ولايات أخرى الشركة بإهمال بروتوكولات السلامة عقب حوادث استغلال مزعومة لمسـتخدمين أطفال عبر المنصة.
أرقام وملامح الدعوى
وتقول Roblox إن لديها نحو 144 مليون مستخدم نشط يوميًا عالميًا، وأكثر من 40% منهم تقل أعمارهم عن 13 عامًا، وتضيف الشركة أنها اتخذت خطوات لتعزيز الأمان مثل تقييد بعض أنواع المحتوى للأطفال وتقييد تواصلهم خارج ألعاب محددة، إضافة إلى مطالبة ملايين المستخدمين الصغار بإثبات أعمارهم من خلال صورة شخصية.
وإلى جانب ذلك، تظل الجهات التنظيمية والقانونية تشدد الضغط، مع وجود تقارير مستمرة عن مخاطر محتملة مرتبطة بسلامة الأطفال على منصات الألعاب والتواصل الرقمي، رغم الإجراءات التي أعلنت Roblox اتخاذها خلال السنوات الماضية.
