وافقت أبل وجوجل على إجراء أربع تغييرات في متاجرهما للتطبيقات بهدف جعل المنصتين أكثر عدالة وشفافية بالنسبة لمطوري التطبيقات من الجهات الخارجية. جاء الإعلان عن هذه الخطوة من هيئة المنافسة والأسواق البريطانية (CMA) يوم الثلاثاء عقب مخاوف من الاحتكار الثنائي في قطاع تطبيقات الهواتف المحمولة.
الإطار التنظيمي والإعلان
وتشير CMA إلى أن التغييرات ستطبق على الجانبين معًا في ثلاثة بنود، بينما يخص بند واحد شركة أبل فقط وهو قابلية التشغيل البيني، وتؤكد الهيئة أنها ستطلب تعليقات على هذه الالتزامات وتراقب تنفيذها بشكل دقيق وستنشر نتائج المتابعة بشكل علني.
التغييرات الأربع وتأثيرها
تشمل التغييرات مراجعة التطبيقات في المتاجر بطريقة عادلة وموضوعية وشفافة، مع ضمان أن تكون تصنيفات التطبيقات في App Store وPlay Store خاضعة لمعايير تدقيق وحياد وتمنع أي أفضلية غير عادلة ضد التطبيقات المنافسة لتطبيقات الشركات المالكة للمنافَسَة. كما تتعهد أبل وجوجل بحماية البيانات التي يتم جمعها خلال عملية المراجعة وعدم استخدامها بشكل يميز أو يخدم مصالحهما الخاصة.
أما التغيير الرابع فيتعلق بأبل بشكل خاص، حيث ستسهل أبل عملية طلب المطورين وصولًا قابلية التشغيل البيني إلى ميزات أنظمة iOS وiPadOS، على أن تُدرس الطلبات بطريقة عادلة وموضوعية بما يفتح باب تكامل أوسع مع تطبيقات خارجية وخصائص النظام.
وتشمل الالتزامات كذلك مشاركة بيانات تفصيلية عن نسبة التطبيقات التي تُقدم للمراجعة وتلك التي تُقبل أو تُرفض أو تستأنف، إضافة إلى الوقت المستغرق للمراجعة وعدد الشكاوى ونتائجها. وبالنسبة لأبل، ستوضح البيانات الخاصة بطلبات القابلية التشغيلية ونتائجها والجداول الزمنية المرتبطة بها.
التفاصيل التنفيذية والتقييم والمتابعة
وإذا فشلت أي من الشركتين في تنفيذ الالتزامات بصورة فعالة، ستفرض CMA متطلبات سلوكية رسمية كآلية للإنفاذ، مع متابعة علنية لخطوات التنفيذ لضمان الالتزام وعدم الاكتفاء بالتعهدات فقط.
تصريحات CMA وGoogle
وقالت سارة كارديل، الرئيسة التنفيذية لـ CMA، إن الخطوات جاءت بعد تصنيف منصات أبل وجوجل في أكتوبر الماضي، وتُظهر العمل على تأمين حزمة الالتزامات التي تعزز اقتصاد التطبيقات في المملكة المتحدة وتمنح المطورين الثقة التي يحتاجونها للاستثمار والابتكار. في المقابل علّقت جوجل في مدونتها الرسمية بأن ممارسات Google Play الحالية عادلة وشفافة، وأن الشركة ترحب بفرصة معالجة مخاوف CMA بشكل تعاوني، وتستمر الالتزامات التطوعية المقترحة في توفير الشفافية بشأن سياسات ومراجعة التطبيقات وتصنيفها واستخدام البيانات لضمان فهم المطورين للخيارات المتاحة لهم عبر Google Play.
